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CHATBOTS PARA NEGOCIOS Y PYMES

Atiende mejor tu sitio web sin estar disponible todo el día

Los Chatbots de AsesórateYa ayudan a tu negocio a atender consultas, orientar a tus visitantes y facilitar el siguiente paso incluso cuando no hay una persona disponible para responder en ese momento.

Puedes comenzar con Chatbot Starter si tus consultas son frecuentes y previsibles, o utilizar Chatbot IA Pro cuando necesitas interpretar preguntas abiertas, orientar mejor y detectar oportunidades comerciales. Ambas alternativas incluyen un Panel de Personalización y la solución puede crecer, cuando lo necesites, incorporando herramientas de análisis y gestión como Hub Operativo IA.
Quiero saber si un chatbot me serviría Comparar Starter e IA Pro
✓ Panel de Personalización incluido
24h Puede atender aunque tú no estés conectado
+ Puede crecer hacia análisis y gestión con Hub Operativo IA
EMPIEZA POR TU DUDA

¿Qué quieres entender primero?

Elige la pregunta que más se parece a lo que necesitas saber.

? ¿Realmente necesito un chatbot? Descubre en qué situaciones automatizar parte de la atención puede ahorrar tiempo y evitar consultas sin responder. → ↔ ¿Cuál chatbot necesito? Compara Starter e IA Pro y entiende cuál se adapta mejor al tipo de consultas que recibe tu negocio. → ▶ ¿Cómo funciona en la práctica? Conoce qué necesitamos de tu negocio, cómo preparamos el chatbot y qué ocurre hasta dejarlo funcionando. → $ ¿Cuánto cuesta y cómo se contrata? Entiende qué significa Activación, qué cubre el Plan mensual y cuándo puede convenirte una Licencia Permanente. →
✓ No necesitas conocer términos técnicos. La página te guía desde tu necesidad hasta la alternativa adecuada.
ANTES DE ELEGIR UN CHATBOT

¿Cuándo empieza a ser útil automatizar parte de la atención?

No necesitas un chatbot solo porque exista la tecnología. Empieza a tener sentido cuando responder, orientar o recoger información de tus visitantes comienza a depender demasiado de que alguien esté disponible en el momento exacto.

UNA SEÑAL IMPORTANTE

El problema no siempre es tener pocas visitas. A veces es no poder atenderlas bien.

Una persona puede llegar a tu sitio web con interés real, pero si no encuentra una respuesta clara o una forma sencilla de avanzar, esa oportunidad puede enfriarse antes de que tú siquiera sepas que existió.

Automatizar no significa reemplazar la atención humana. Significa reservarla para los momentos en que realmente aporta valor y resolver automáticamente lo que puede atenderse de forma clara y repetible.

01

Recibes las mismas preguntas una y otra vez

Horarios, valores, servicios, formas de contacto o pasos básicos consumen tiempo aunque la respuesta casi siempre sea la misma.

02

Las consultas también llegan cuando nadie está atendiendo

El sitio sigue recibiendo visitas fuera de horario. El visitante necesita al menos orientación suficiente para saber cómo continuar.

03

Personas interesadas se van sin dejar sus datos

Si no existe una forma natural de avanzar hacia contacto, puedes perder interesados que nunca alcanzan a convertirse en una oportunidad trazable.

04

Atender consultas empieza a quitar tiempo a otras tareas

Cuando responder manualmente lo repetitivo consume parte importante del día, la automatización puede liberar tiempo sin cerrar la puerta a una persona.

No todos estos casos necesitan inteligencia artificial. Si tus consultas son predecibles, una solución simple puede ser suficiente. Si necesitas interpretar preguntas abiertas, captar oportunidades y conectarlas con seguimiento comercial, el nivel de automatización cambia.

Entender las dos alternativas →

¿Tu caso no encaja claramente en estos ejemplos? Puedes contarnos brevemente qué necesitas y te orientaremos hacia el siguiente paso más adecuado.

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ELIGE SEGÚN LO QUE NECESITAS RESOLVER

Starter o IA Pro: la diferencia está en lo que necesitas

No necesitas saber de tecnología para elegir. La pregunta importante es qué tipo de consultas recibe tu negocio y qué quieres que ocurra cuando una persona conversa con el chatbot.

CHATBOT STARTER

Cuando las consultas son predecibles

RESPUESTAS CONTROLADAS

Starter es una buena alternativa cuando gran parte de las consultas de tus visitantes se repiten y pueden resolverse mediante opciones y respuestas previamente definidas.

✓ Quieres responder dudas frecuentes sin ocupar tiempo humano en cada consulta.
✓ Necesitas facilitar acceso a información, servicios o contacto.
✓ Tus visitantes suelen preguntar cosas que pueden anticiparse.

Puede quedarse corto si las personas suelen explicar situaciones distintas, formular preguntas abiertas o necesitan que el chatbot interprete lo que quieren decir.

Ver Chatbot Starter →
CHATBOT IA PRO

Cuando necesitas entender antes de responder

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

IA Pro está pensado para negocios donde una persona puede expresar su necesidad de distintas maneras y el chatbot necesita interpretar la consulta, orientar y facilitar el siguiente paso.

✓ Recibes preguntas abiertas que no caben en un menú de respuestas.
✓ Quieres orientar según lo que la persona realmente necesita.
✓ Necesitas identificar oportunidades y mantener mejor seguimiento comercial.

No siempre necesitas IA. Si tus consultas son simples y repetitivas, Starter puede resolver correctamente la necesidad con una inversión menor.

Ver Chatbot IA Pro →

MÁS ALLÁ DE ELEGIR STARTER O IA PRO

Una solución que puedes controlar y hacer crecer

AsesórateYa no busca entregarte un chatbot rígido que dependa del proveedor para todo. El Panel de Personalización te entrega autonomía y, si más adelante necesitas analizar lo que está ocurriendo, Hub Operativo IA puede incorporarse como complemento.

INCLUIDO CON EL CHATBOT

Personalízalo sin depender de nosotros para cada pequeño cambio

Los Chatbots de AsesórateYa incluyen acceso a un Panel de Personalización desde donde puedes mantener distintos aspectos del chatbot alineados con tu negocio.

Apariencia Colores, fondo, cabecera, pie, burbujas, textos, íconos, imagen y tamaño.
Presentación Título, subtítulo y mensaje de bienvenida que reciben a tus visitantes.
WhatsApp Número, texto, mensaje inicial y apariencia del botón de contacto.
Preguntas frecuentes Crea, edita y elige cuáles mostrar, con hasta 6 disponibles.
Vista previa Comprueba cómo se verá el chatbot mientras realizas los cambios.
Más autonomía Realiza cambios cotidianos sin convertir cada ajuste en una solicitud técnica.
Panel de Personalización de Chatbot AsesórateYa mostrando opciones de branding, mensajes, burbujas y vista previa del chatbot
Panel de Personalización real de AsesórateYa. Puedes realizar ajustes y visualizar cómo se verá el chatbot antes de aplicar los cambios.
COMPLEMENTO OPCIONAL

Cuando también quieres entender qué está ocurriendo detrás de las conversaciones

El Hub Operativo IA es una solución independiente que puede complementar especialmente a Chatbot IA Pro.

Mientras el chatbot atiende y orienta, el Hub puede ayudarte a revisar cómo está respondiendo, entender la información generada y apoyar la gestión de oportunidades y próximos pasos.

01
Calidad de respuestas Ayuda a detectar consultas bien resueltas y situaciones que podrían necesitar mejoras.
02
Conversaciones Permite entender qué preguntan las personas y qué necesidades aparecen.
03
Estadísticas Entrega una visión organizada de actividad, comportamiento y resultados.
04
Oportunidades Ayuda a identificar conversaciones con interés comercial.
05
Gestión Permite revisar pendientes, estados y situaciones que requieren atención.
06
Próximos pasos Puede analizar hallazgos y apoyar la definición de prioridades y acciones.
+

Hub Operativo IA no viene incluido con el chatbot y no es necesario para comenzar. Es una alternativa complementaria para negocios que quieren incorporar mayor análisis, control y gestión sobre la información generada.

Ver cuándo puede ser útil →
✓

Puedes comenzar por lo que realmente necesitas. Eliges Starter o IA Pro, mantienes autonomía mediante tu Panel de Personalización y, si más adelante el volumen de conversaciones, información u oportunidades crece, puedes incorporar nuevas capacidades sin reemplazar lo que ya tienes.

Ahora que sabes qué chatbot se ajusta mejor a cada necesidad, el siguiente paso es entender qué significa Activación, qué cubre el Plan mensual y qué cambia si eliges una Licencia Permanente.

Entender cómo se contrata →
ANTES DE ELEGIR CÓMO PAGAR

Primero entiende qué significa cada opción

Cuando contratas un chatbot aparecen conceptos como activación, plan mensual y licencia permanente. No necesitas conocer tecnología para entenderlos: cada uno corresponde a una etapa y cumple una función diferente.

01

¿Qué es la Activación?

Es el trabajo inicial para preparar el chatbot para tu negocio y dejarlo funcionando. Incluye recibir la información necesaria, configurarlo, personalizarlo, realizar pruebas, ponerlo en marcha y enseñarte a utilizarlo.

02

¿Qué es el Plan mensual?

Es el servicio que mantiene el chatbot disponible y funcionando después de los primeros 3 meses incluidos. Cubre los servicios tecnológicos necesarios para operar, la estabilidad de la plataforma y el soporte técnico ante fallas del servicio base.

03

¿Qué es la Licencia Permanente?

Es una alternativa para realizar una inversión mayor una sola vez y no pagar mensualmente por la licencia del chatbot. No necesitas contratar previamente una activación.

LA ACTIVACIÓN NO ES SOLO INSTALAR

Preparamos el chatbot para que realmente pueda representar a tu negocio

Para responder correctamente primero necesitamos conocer tu empresa, sus servicios y la información que recibirán tus visitantes. La activación convierte una herramienta estándar en un chatbot preparado para tu negocio.

01 Recibimos la información de tu negocio Servicios, respuestas, datos de contacto y antecedentes necesarios para configurarlo.
02 Configuramos y personalizamos Adaptamos contenido, opciones, apariencia y funcionamiento según el chatbot contratado.
03 Probamos y ponemos en marcha Verificamos su funcionamiento antes de dejarlo disponible para tus visitantes.
04 Te enseñamos a utilizarlo Recibes capacitación inicial para manejar las funciones y opciones que quedan bajo tu control.

¿Por qué existe un pago mensual después de la activación?

Porque una vez instalado el chatbot necesita servicios que continúan funcionando todos los días. El Plan mensual cubre la disponibilidad del servicio, los sistemas que permiten que funcione, el mantenimiento de la plataforma base y el soporte técnico cuando existe una falla de funcionamiento. En IA Pro también mantiene operativos los servicios necesarios para que pueda utilizar inteligencia artificial.

FORMA 1

Activación + Plan mensual

MENOR PAGO INICIAL

Primero pagas la activación. Los primeros 3 meses de funcionamiento mensual ya están incluidos. Antes de que termine ese período podrás activar el Plan mensual para continuar utilizando el servicio.

Activación Chatbot Starter $39.900 IVA incluido · primeros 3 meses incluidos
Activación Chatbot IA Pro $99.900 IVA incluido · primeros 3 meses incluidos
Después de los 3 meses incluidos

Plan Chatbot Starter: $9.900 al mes.
Mantiene disponible el chatbot, los servicios necesarios para su funcionamiento, la plataforma base y el soporte técnico ante fallas del servicio.

Plan Chatbot IA Pro: $19.900 al mes.
Mantiene operativo el chatbot con inteligencia artificial, los servicios tecnológicos que necesita para responder y captar oportunidades, la plataforma base y el soporte técnico ante fallas.

Los descuentos de los Planes Básico, Plus y Premium de AsesórateYa pueden aplicarse a la Activación, pero no al pago mensual del chatbot.
FORMA 2

Licencia Permanente

SIN PAGO MENSUAL DE LICENCIA

Puedes contratar directamente la versión permanente. No necesitas comprar antes la Activación ni pagar después una mensualidad por la licencia.

Chatbot Starter · Licencia Permanente $199.900 IVA incluido · pago único
Chatbot IA Pro · Licencia Permanente $599.900 IVA incluido · licencia permanente

En Chatbot Starter Permanente no existe mensualidad por la licencia. En IA Pro la licencia también es permanente, pero la inteligencia artificial necesita servicios tecnológicos externos para mantenerse funcionando.

CHATBOT IA PRO PERMANENTE

La compra incluye 24 meses de los servicios tecnológicos necesarios para mantener operativa la inteligencia artificial. Desde el año 3 puedes continuar con ese servicio administrado por AsesórateYa por $59.900 IVA incluido al año o utilizar una infraestructura propia siguiendo la guía técnica correspondiente.

Los descuentos de los Planes Básico, Plus y Premium de AsesórateYa sí pueden aplicarse a las Licencias Permanentes.

Ahora ya sabes qué estás pagando y por qué. La siguiente parte muestra qué ocurre desde que contratas el servicio: qué información necesitamos, cómo se prepara y qué verá finalmente una persona que visite tu sitio web.

Ver cómo funciona en la práctica →
DESDE LA COMPRA HASTA LA PUESTA EN MARCHA

¿Qué ocurre después de contratar tu chatbot?

No tienes que comprar el servicio y después averiguar cómo instalarlo. AsesórateYa te acompaña desde la recopilación de la información hasta que el chatbot queda funcionando en tu sitio web y sabes cómo utilizarlo.

UN PROCESO GUIADO

Tú conoces tu negocio. Nosotros nos encargamos de preparar la herramienta.

No necesitas saber programar ni entender cómo funciona la tecnología por dentro. Necesitamos que nos entregues la información correcta sobre tu empresa, tus servicios y la forma en que quieres atender a tus visitantes.

01 Nos entregas la información necesaria Datos de tu negocio, servicios, respuestas frecuentes, contactos y antecedentes que correspondan.
02 Preparamos el chatbot para tu empresa Configuramos contenido, apariencia y funciones según la alternativa que contrataste.
03 Probamos antes de publicarlo Revisamos su funcionamiento y corregimos la configuración inicial cuando corresponde.
04 Te enseñamos a utilizarlo Recibes capacitación inicial para manejar las opciones que quedan bajo tu control.
05 Queda disponible para tus visitantes Desde ese momento puede comenzar a responder y orientar según las funciones contratadas.
AY Asistente del sitio Disponible para ayudarte
Hola. ¿En qué podemos ayudarte?
Quiero saber qué servicio necesito.
Cuéntame brevemente qué necesitas resolver y te orientaré sobre el siguiente paso.
Ver servicios Hablar con una persona

Representación ilustrativa. La apariencia, textos y funciones se adaptan al chatbot contratado y a la información de cada negocio.

PARA QUIEN VISITA TU WEB

Una forma más sencilla de encontrar respuestas y avanzar

El visitante puede hacer una consulta sin tener que buscar información entre distintas páginas. Según el chatbot contratado puede recibir respuestas, encontrar opciones, ser derivado a un canal de atención o dejar sus datos cuando existe una oportunidad comercial.

PARA TU NEGOCIO

Mantienes control sobre la información que puede cambiar

Dispones de un Panel de Personalización para modificar las opciones habilitadas, sin tener que pedir a AsesórateYa cada pequeño cambio. Cuando una modificación requiere trabajo técnico adicional, puedes solicitar ese servicio por separado.

Con Chatbot IA Pro la conversación puede continuar más allá del chat. Cuando una persona demuestra interés y entrega sus datos, la oportunidad puede registrarse en un sistema de seguimiento comercial para que no quede olvidada entre mensajes o conversaciones aisladas.

Conocer opciones de gestión comercial →

El chatbot puede comenzar resolviendo una necesidad concreta y después formar parte de algo mayor. Si el volumen de conversaciones, oportunidades o información crece, puedes conectarlo con otras soluciones de AsesórateYa sin tener que convertir todo en un proyecto desde el primer día.

Ver cómo puede crecer la solución →
NO NECESITAS IMPLEMENTAR TODO DESDE EL PRIMER DÍA

Empieza resolviendo lo necesario y crece cuando tenga sentido

Un chatbot puede resolver una necesidad concreta de atención. Pero si después aumentan las conversaciones, las oportunidades o la información disponible, puedes incorporar nuevas capacidades sin tener que reemplazar lo que ya construiste.

CRECER SIN SOBREDIMENSIONAR

La solución puede avanzar al ritmo de tu negocio

No todos necesitan inteligencia artificial, análisis avanzado o gestión comercial desde el comienzo. La idea es que puedas resolver primero el problema actual y sumar nuevas capacidades solo cuando empiecen a aportar valor real.

01 Automatiza consultas repetitivas

Starter puede ayudarte a responder y orientar cuando las necesidades son previsibles.

02 Interpreta y detecta oportunidades

IA Pro añade capacidad para comprender consultas abiertas y dar continuidad cuando aparece interés comercial.

03 Analiza y gestiona lo que está ocurriendo

El Hub puede incorporarse cuando necesitas mayor control sobre conversaciones, resultados y acciones.

CUÁNDO PUEDE SER ÚTIL EL HUB

Cuando las conversaciones empiezan a generar información que ya no quieres revisar a ciegas

El Hub Operativo IA es un complemento independiente. Puede ayudarte a observar y analizar lo que está ocurriendo, especialmente cuando Chatbot IA Pro comienza a generar conversaciones, datos y oportunidades que necesitan mayor seguimiento.

01 Quieres saber si responde correctamente Revisar calidad de respuestas y detectar aspectos que podrían mejorarse.
02 Necesitas entender qué están preguntando Identificar necesidades, temas frecuentes y patrones en las conversaciones.
03 Quieres revisar estadísticas Observar actividad, comportamiento y resultados desde una visión más organizada.
04 Estás generando oportunidades Identificar cuáles podrían necesitar seguimiento o atención comercial.
05 Necesitas ordenar pendientes Revisar situaciones que requieren gestión y evitar que queden perdidas entre conversaciones.
06 Quieres definir próximos pasos Utilizar análisis y hallazgos para priorizar acciones y tomar mejores decisiones.
CHATBOT + HUB

Una herramienta conversa. La otra te ayuda a entender qué está produciendo esa conversación.

Chatbot IA Pro atiende, interpreta, orienta y puede identificar oportunidades.

Hub Operativo IA agrega una capa de análisis y gestión para ayudarte a entender qué está ocurriendo, detectar dónde conviene poner atención y apoyar tus próximos pasos.

Conocer Hub Operativo IA →
50%

Existe un beneficio especial entre IA Pro y Hub Operativo IA. Al contratar la Activación de Chatbot IA Pro o su Licencia Permanente, puedes obtener un beneficio equivalente al 50% sobre la Activación del Hub, de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes.

¿Y si después necesito ayuda?

El servicio incluye apoyo cuando existe un problema de funcionamiento de la solución base. Pero es importante diferenciar soporte de nuevos trabajos: si después quieres cambiar configuraciones fuera de las opciones disponibles en tu panel, incorporar nuevas funciones o realizar integraciones, eso corresponde a un servicio técnico adicional.

SOPORTE DEL SERVICIO Cuando algo que debería funcionar presenta una falla

Revisión de problemas relacionados con el funcionamiento base del servicio contratado.

TRABAJO ADICIONAL Cuando quieres cambiar, ampliar o desarrollar algo nuevo

Configuraciones fuera del panel, nuevas integraciones, desarrollos o modificaciones especiales se evalúan por separado.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de decidir

Estas son algunas de las dudas más importantes que conviene aclarar antes de contratar.

¿Necesito saber de programación o inteligencia artificial?

No. AsesórateYa realiza la preparación inicial y te entrega capacitación para utilizar las funciones que quedan bajo tu control.

¿El Panel de Personalización viene incluido?

Sí. El chatbot incluye acceso al Panel de Personalización para que puedas realizar los ajustes disponibles en la alternativa contratada sin depender de AsesórateYa para cada cambio cotidiano.

¿Necesito contratar Hub Operativo IA para usar el chatbot?

No. El Hub es un complemento independiente. Puedes utilizar tu chatbot sin contratarlo y agregarlo posteriormente si necesitas mayor análisis, control y gestión.

¿El Plan mensual solo corresponde a soporte?

No. El Plan mensual mantiene disponibles los servicios necesarios para que el chatbot continúe funcionando después de los primeros 3 meses incluidos y también contempla soporte ante problemas del funcionamiento base.

¿Chatbot IA Pro puede responder cualquier pregunta?

No. La inteligencia artificial trabaja dentro de la información, instrucciones y límites definidos para cada solución. Su objetivo es orientar consultas relacionadas con tu negocio, no responder cualquier tema sin control.

¿Qué ocurre si después necesito funciones que no están incluidas?

Se puede evaluar la necesidad y definir el servicio técnico adecuado. Una ampliación, integración o desarrollo especial no se incorpora automáticamente al servicio base.

ELIGE TU SIGUIENTE PASO

No todos los negocios necesitan la misma solución

Si ya identificaste cuál alternativa encaja mejor, puedes revisar su ficha. Si todavía tienes una duda comercial general, también puedes consultarnos antes de comprar.

CHATBOT STARTER Para consultas frecuentes y respuestas previamente definidas Revisar servicio → CHATBOT IA PRO Para consultas abiertas, orientación y oportunidades comerciales Revisar servicio → ¿TODAVÍA TIENES UNA DUDA? Haz una consulta general antes de contratar Contactar a AsesórateYa →
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