Plan Plus: consultas y una asesoría mensual para decidir con más claridad
El Plan Plus es un plan de suscripción con beneficios mensuales para tu emprendimiento o pyme. Combina consultas por correo y WhatsApp con una Asesoría General de 30 minutos por videollamada cada mes. Además, mientras tu suscripción esté activa, accedes a descuentos en productos y servicios elegibles y a prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica.
Puede ser una buena alternativa si algunas dudas las resuelves por escrito, pero otras prefieres conversarlas antes de decidir.
3 Consultas por Correo y 2 por WhatsApp
Para aclarar dudas concretas de tu negocio por escrito, según el alcance de cada canal.
1 Asesoría General de 30 minutos
Una videollamada al mes para revisar una situación y orientar tus siguientes pasos.
Hasta 30% de descuento*
Precios preferentes en productos y servicios elegibles.
Primera respuesta técnica en hasta 8 horas de atención†
Un plazo prioritario para recibir una primera respuesta humana a tus solicitudes de Asesoría Técnica.
Orientación por escrito y una conversación cada mes
$19.900al mes · IVA incluidoContratación mensual
Valor individual de los beneficios incluidos: $53.850 por ciclo
Si utilizas las tres Consultas por Correo, las dos por WhatsApp y la Asesoría General, su valor individual equivalente supera el precio mensual del plan, antes de considerar descuentos en compras elegibles.
El valor que aproveches depende de los beneficios que utilices.
Disponible con contratación mensual, trimestral, semestral o anual. Los beneficios se habilitan por ciclos mensuales con cobertura vigente y no se acumulan.
* El porcentaje corresponde al descuento máximo del Plus. El descuento aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
† Horario de Asesoría Técnica: lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso. El plazo corresponde a primera respuesta, no a resolución ni a trabajo técnico incluido.
Suscripción para emprendedores y pymes
Plan Plus: consultas y una asesoría mensual para decidir con más claridad
El Plan Plus es un plan de suscripción con beneficios mensuales para tu emprendimiento o pyme. Combina consultas por correo y WhatsApp con una Asesoría General de 30 minutos por videollamada cada mes. Además, mientras tu suscripción esté activa, accedes a descuentos en productos y servicios elegibles y a prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica.
Puede ser una buena alternativa si algunas dudas las resuelves por escrito, pero otras prefieres conversarlas antes de decidir.
3 Consultas por Correo y 2 por WhatsApp
Para aclarar dudas concretas de tu negocio por escrito, según el alcance de cada canal.
1 Asesoría General de 30 minutos
Una videollamada al mes para revisar una situación y orientar tus siguientes pasos.
Hasta 30% de descuento*
Precios preferentes en productos y servicios elegibles.
Primera respuesta técnica en hasta 8 horas de atención†
Un plazo prioritario para recibir una primera respuesta humana a tus solicitudes de Asesoría Técnica.
Orientación por escrito y una conversación cada mes
$19.900al mes · IVA incluidoContratación mensual
Valor individual de los beneficios incluidos: $53.850 por ciclo
Si utilizas las tres Consultas por Correo, las dos por WhatsApp y la Asesoría General, su valor individual equivalente supera el precio mensual del plan, antes de considerar descuentos en compras elegibles.
El valor que aproveches depende de los beneficios que utilices.
Disponible con contratación mensual, trimestral, semestral o anual. Los beneficios se habilitan por ciclos mensuales con cobertura vigente y no se acumulan.
* El porcentaje corresponde al descuento máximo del Plus. El descuento aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
† Horario de Asesoría Técnica: lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso. El plazo corresponde a primera respuesta, no a resolución ni a trabajo técnico incluido.
Orientación para las decisiones de tu negocio
Qué incluye el Plan Plus y cuándo aprovechar cada beneficio
Hay dudas que puedes aclarar por escrito y situaciones que prefieres conversar. Con el Plan Plus cuentas cada mes con ambas formas de orientación, además de descuentos en compras elegibles y prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica. Conoce para qué sirve cada beneficio y elige el que mejor se ajuste a lo que necesitas.
3 Consultas por Correo en cada ciclo mensual
Una respuesta que puedes guardar y revisar con calma.
Cuando tengas una pregunta concreta sobre tu negocio, explícala por escrito y recibe orientación para entender la situación y decidir cómo avanzar.
Un tema principal y una respuesta profesional desarrollada.
Primera respuesta en hasta 12 horas hábiles con el Plan Plus.
No incluye revisión de archivos o documentos adjuntos ni preguntas de seguimiento posteriores.
1 Asesoría General de 30 minutos en cada ciclo mensual
Una conversación para ordenar tu situación y definir el siguiente paso.
Si no tienes claro por dónde empezar o tu situación cruza distintas áreas del negocio, utiliza esta videollamada para identificar qué conviene abordar primero y qué tipo de ayuda necesitas.
30 minutos por videoconferencia.
Agendamiento previo, con al menos 48 horas de anticipación y según disponibilidad.
Es orientación general: no sustituye una asesoría especializada ni incluye revisión documental extensa o trabajo posterior fuera de la sesión.
Prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica
Hasta 8 horas de atención para recibir una primera respuesta humana a tu solicitud.
El plazo se cuenta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Las solicitudes recibidas fuera de horario comienzan a contar desde la próxima apertura.
Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso. Este plazo corresponde a la primera respuesta, no a la resolución ni a trabajo técnico incluido.
Las Consultas por Correo y WhatsApp tienen un plazo distinto: hasta 12 horas hábiles con el Plan Plus.
Los beneficios se habilitan en cada ciclo mensual con cobertura vigente y no se acumulan. Pagar varios meses juntos no adelanta los beneficios de los ciclos siguientes. Utilízalos desde la cuenta vinculada a tu suscripción.
Ahora que sabes qué incluye, revisa cómo contratar el plan y utilizar tus beneficios.
Qué incluye el Plan Plus y cuándo aprovechar cada beneficio
Hay dudas que puedes aclarar por escrito y situaciones que prefieres conversar. Con el Plan Plus cuentas cada mes con ambas formas de orientación, además de descuentos en compras elegibles y prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica. Conoce para qué sirve cada beneficio y elige el que mejor se ajuste a lo que necesitas.
3 Consultas por Correo en cada ciclo mensual
Una respuesta que puedes guardar y revisar con calma.
Cuando tengas una pregunta concreta sobre tu negocio, explícala por escrito y recibe orientación para entender la situación y decidir cómo avanzar.
Un tema principal y una respuesta profesional desarrollada.
Primera respuesta en hasta 12 horas hábiles con el Plan Plus.
No incluye revisión de archivos o documentos adjuntos ni preguntas de seguimiento posteriores.
1 Asesoría General de 30 minutos en cada ciclo mensual
Una conversación para ordenar tu situación y definir el siguiente paso.
Si no tienes claro por dónde empezar o tu situación cruza distintas áreas del negocio, utiliza esta videollamada para identificar qué conviene abordar primero y qué tipo de ayuda necesitas.
30 minutos por videoconferencia.
Agendamiento previo, con al menos 48 horas de anticipación y según disponibilidad.
Es orientación general: no sustituye una asesoría especializada ni incluye revisión documental extensa o trabajo posterior fuera de la sesión.
Prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica
Hasta 8 horas de atención para recibir una primera respuesta humana a tu solicitud.
El plazo se cuenta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Las solicitudes recibidas fuera de horario comienzan a contar desde la próxima apertura.
Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso. Este plazo corresponde a la primera respuesta, no a la resolución ni a trabajo técnico incluido.
Las Consultas por Correo y WhatsApp tienen un plazo distinto: hasta 12 horas hábiles con el Plan Plus.
Los beneficios se habilitan en cada ciclo mensual con cobertura vigente y no se acumulan. Pagar varios meses juntos no adelanta los beneficios de los ciclos siguientes. Utilízalos desde la cuenta vinculada a tu suscripción.
Ahora que sabes qué incluye, revisa cómo contratar el plan y utilizar tus beneficios.
Cómo contratar el Plan Plus y empezar a usar tus beneficios
Elige el plazo que mejor te acomode y completa la contratación. Con el pago confirmado, podrás revisar tus beneficios en Mi Plan y Beneficios, utilizar tus consultas y reservar tu Asesoría General. Sigue estos pasos para comenzar.
Tu recorrido, paso a paso
Utiliza la misma cuenta para contratar el plan y aprovechar sus beneficios.
01
Elige el plazo de tu suscripción
Puedes contratar el Plan Plus por un mes, tres meses, seis meses o un año. Revisa en la ficha el importe total y las condiciones del plazo que prefieras.
02
Completa la compra y el pago
Utiliza el correo con el que accederás a tu cuenta. La suscripción y sus beneficios se habilitan cuando el pago queda confirmado.
03
Revisa tus beneficios disponibles
Entra a Mi Plan y Beneficios para consultar tus usos y las fechas de tu suscripción. Elige el servicio que necesitas y pulsa Usar beneficio.
04
Aplica el beneficio antes de confirmar
Agrega una unidad del servicio al carrito y pulsa Aplicar beneficio. Comprueba que se haya aplicado correctamente antes de completar el pedido. Si no quedan usos disponibles, una nueva contratación puede tener un costo.
05
Sigue las instrucciones de tu servicio
Para Correo y WhatsApp, recibirás las indicaciones para enviar tu consulta. Para la Asesoría General, recibirás el enlace para reservar tu videollamada de 30 minutos; elige un horario disponible con al menos 48 horas de anticipación.
¿Ya tienes una suscripción? Revisa tus beneficios y gestiona los cambios de plan desde Mi Plan y Beneficios.
Guía en video próximamente
Cómo contratar y utilizar tu Plan Plus
Sigue los pasos de este bloque para contratar el plan, utilizar tus consultas y agendar tu Asesoría General.
Tus beneficios se habilitan por ciclos mensuales
Durante la cobertura vigente de tu suscripción, dispones de los beneficios correspondientes a cada ciclo mensual. No se acumulan ni se entregan por adelantado al contratar varios meses juntos.
Revisa el descuento de cada compra
Inicia sesión con la cuenta vinculada a tu plan y revisa el precio final antes de confirmar una compra adicional. El descuento depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
De la contratación al uso de tus beneficios
Cómo contratar el Plan Plus y empezar a usar tus beneficios
Elige el plazo que mejor te acomode y completa la contratación. Con el pago confirmado, podrás revisar tus beneficios en Mi Plan y Beneficios, utilizar tus consultas y reservar tu Asesoría General. Sigue estos pasos para comenzar.
Tu recorrido, paso a paso
Utiliza la misma cuenta para contratar el plan y aprovechar sus beneficios.
01
Elige el plazo de tu suscripción
Puedes contratar el Plan Plus por un mes, tres meses, seis meses o un año. Revisa en la ficha el importe total y las condiciones del plazo que prefieras.
02
Completa la compra y el pago
Utiliza el correo con el que accederás a tu cuenta. La suscripción y sus beneficios se habilitan cuando el pago queda confirmado.
03
Revisa tus beneficios disponibles
Entra a Mi Plan y Beneficios para consultar tus usos y las fechas de tu suscripción. Elige el servicio que necesitas y pulsa Usar beneficio.
04
Aplica el beneficio antes de confirmar
Agrega una unidad del servicio al carrito y pulsa Aplicar beneficio. Comprueba que se haya aplicado correctamente antes de completar el pedido. Si no quedan usos disponibles, una nueva contratación puede tener un costo.
05
Sigue las instrucciones de tu servicio
Para Correo y WhatsApp, recibirás las indicaciones para enviar tu consulta. Para la Asesoría General, recibirás el enlace para reservar tu videollamada de 30 minutos; elige un horario disponible con al menos 48 horas de anticipación.
¿Ya tienes una suscripción? Revisa tus beneficios y gestiona los cambios de plan desde Mi Plan y Beneficios.
Guía en video próximamente
Cómo contratar y utilizar tu Plan Plus
Sigue los pasos de este bloque para contratar el plan, utilizar tus consultas y agendar tu Asesoría General.
Tus beneficios se habilitan por ciclos mensuales
Durante la cobertura vigente de tu suscripción, dispones de los beneficios correspondientes a cada ciclo mensual. No se acumulan ni se entregan por adelantado al contratar varios meses juntos.
Revisa el descuento de cada compra
Inicia sesión con la cuenta vinculada a tu plan y revisa el precio final antes de confirmar una compra adicional. El descuento depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
Más apoyo para las decisiones de tu negocio
¿Para quién está pensado el Plan Plus?
El Plan Plus puede ser una buena opción si sueles consultar sobre tu negocio y, además, te resulta útil conversar una situación una vez al mes. Combina consultas por escrito con una Asesoría General de 30 minutos para ayudarte a ordenar tus dudas y decidir cómo avanzar.
Puedes elegir el Plan Plus directamente, según la orientación que esperas utilizar.
Situaciones en las que el Plan Plus puede ayudarte
Piensa en las dudas y decisiones que suelen aparecer en tu negocio. No necesitas identificarte con todas estas situaciones para considerar el plan.
Consultas y una asesoría mensual
Durante el mes surgen distintas dudas en tu negocio
Necesitas aclarar una obligación, confirmar un procedimiento o revisar una decisión comercial antes de avanzar.
Puedes utilizar tus consultas a medida que las necesites, dentro del ciclo mensual.
Prefieres resolver algunas dudas por escrito
Te acomoda explicar el caso por correo o WhatsApp y conservar la orientación recibida para revisarla después.
Elige el canal que se ajuste a tu consulta, según los usos que tengas disponibles.
Te sirve conversar una situación una vez al mes
Quieres explicar qué está pasando, identificar qué área conviene abordar y definir un siguiente paso.
La Asesoría General te orienta; los casos que requieren especialización o trabajo adicional se evalúan por separado.
También prevés contratar otros servicios
Estás evaluando nuevas asesorías, recursos prácticos o una página web para tu negocio.
Puedes acceder a descuentos en compras elegibles. El ahorro depende del producto o servicio y del plazo contratado.
Puedes elegir el Plan Plus desde el comienzo
Si su combinación de consultas y una Asesoría General mensual se ajusta a lo que necesitas, puedes contratarlo directamente.
La elección depende de tus necesidades actuales y del uso que esperas darle.
Elige el apoyo que realmente vayas a utilizar
Considera las consultas, la Asesoría General y las compras elegibles que esperas aprovechar. Si solo necesitas ayuda para una situación puntual, también puedes contratar ese servicio por separado. La mejor elección es la que se ajusta a tu negocio.
Más apoyo para las decisiones de tu negocio
¿Para quién está pensado el Plan Plus?
El Plan Plus puede ser una buena opción si sueles consultar sobre tu negocio y, además, te resulta útil conversar una situación una vez al mes. Combina consultas por escrito con una Asesoría General de 30 minutos para ayudarte a ordenar tus dudas y decidir cómo avanzar.
Puedes elegir el Plan Plus directamente, según la orientación que esperas utilizar.
Situaciones en las que el Plan Plus puede ayudarte
Piensa en las dudas y decisiones que suelen aparecer en tu negocio. No necesitas identificarte con todas estas situaciones para considerar el plan.
Consultas y una asesoría mensual
Durante el mes surgen distintas dudas en tu negocio
Necesitas aclarar una obligación, confirmar un procedimiento o revisar una decisión comercial antes de avanzar.
Puedes utilizar tus consultas a medida que las necesites, dentro del ciclo mensual.
Prefieres resolver algunas dudas por escrito
Te acomoda explicar el caso por correo o WhatsApp y conservar la orientación recibida para revisarla después.
Elige el canal que se ajuste a tu consulta, según los usos que tengas disponibles.
Te sirve conversar una situación una vez al mes
Quieres explicar qué está pasando, identificar qué área conviene abordar y definir un siguiente paso.
La Asesoría General te orienta; los casos que requieren especialización o trabajo adicional se evalúan por separado.
También prevés contratar otros servicios
Estás evaluando nuevas asesorías, recursos prácticos o una página web para tu negocio.
Puedes acceder a descuentos en compras elegibles. El ahorro depende del producto o servicio y del plazo contratado.
Puedes elegir el Plan Plus desde el comienzo
Si su combinación de consultas y una Asesoría General mensual se ajusta a lo que necesitas, puedes contratarlo directamente.
La elección depende de tus necesidades actuales y del uso que esperas darle.
Elige el apoyo que realmente vayas a utilizar
Considera las consultas, la Asesoría General y las compras elegibles que esperas aprovechar. Si solo necesitas ayuda para una situación puntual, también puedes contratar ese servicio por separado. La mejor elección es la que se ajusta a tu negocio.
Para aprovechar tu plan con claridad
Límites y condiciones del Plan Plus
Con tu Plan Plus puedes aclarar dudas por correo y WhatsApp y conversar una situación en tu Asesoría General mensual. Aquí te contamos cómo usar esos beneficios y cuándo puede hacer falta otro tipo de ayuda.
Las consultas y la Asesoría General ofrecen orientación. Los trabajos que necesites encargar se evalúan y contratan por separado.
3Consultas por Correo por ciclo mensual
2Consultas por WhatsApp por ciclo mensual
1Asesoría General de 30 minutos por ciclo mensual
Hasta 30%*en compras elegibles
* El 30% es el descuento máximo del Plus. El porcentaje aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
Reglas principales de uso
Cada servicio tiene un alcance propio. Elige el que se ajuste a lo que necesitas y revisa sus condiciones antes de utilizarlo.
Tus beneficios se habilitan por ciclos mensuales
Durante la cobertura vigente de tu suscripción, dispones de los beneficios correspondientes a cada ciclo mensual. Contratar un trimestre, semestre o año no entrega todos los usos por adelantado.
Los usos no se acumulan ni se intercambian
Los beneficios que no utilices en un ciclo no pasan al siguiente. Cada canal tiene su propia cantidad: las Consultas por Correo, por WhatsApp y la Asesoría General no se convierten unas en otras.
Cada Consulta por Correo cubre un tema principal
Recibes una respuesta profesional desarrollada a partir de lo que expliques en el mensaje. No incluye revisión de archivos o documentos adjuntos ni preguntas de seguimiento posteriores.
WhatsApp permite hasta dos aclaraciones del mismo tema
Después de nuestra primera respuesta puedes realizar hasta dos preguntas de aclaración, dentro de las 24 horas hábiles siguientes. No incluye revisión de archivos, llamadas, atención en tiempo real ni conversación ilimitada.
La Asesoría General dura 30 minutos y requiere reserva
Agenda tu videollamada con al menos 48 horas de anticipación, según disponibilidad. La sesión te ayuda a ordenar una situación y definir el siguiente paso; no sustituye una asesoría especializada ni incluye trabajo posterior.
Los descuentos requieren una suscripción vigente y pagada
Accede con la cuenta vinculada a tu plan y revisa el precio final antes de confirmar una compra adicional. El descuento depende del servicio elegible y del plazo. Los planes, demás cargos recurrentes, bancos de horas y costos de terceros quedan excluidos.
Los plazos de primera respuesta son distintos
Con el Plan Plus, la primera respuesta a las Consultas por Correo y WhatsApp es de hasta 12 horas hábiles.
En Asesoría Técnica, la primera respuesta humana es de hasta 8 horas de atención. Se cuentan de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. La gravedad y el impacto del caso se evalúan primero.
Estos plazos corresponden a la primera respuesta. No indican cuánto tardará en resolverse el caso ni significan que la ejecución técnica esté incluida en el plan.
Para aprovechar tu plan con claridad
Límites y condiciones del Plan Plus
Con tu Plan Plus puedes aclarar dudas por correo y WhatsApp y conversar una situación en tu Asesoría General mensual. Aquí te contamos cómo usar esos beneficios y cuándo puede hacer falta otro tipo de ayuda.
Las consultas y la Asesoría General ofrecen orientación. Los trabajos que necesites encargar se evalúan y contratan por separado.
3Consultas por Correo por ciclo mensual
2Consultas por WhatsApp por ciclo mensual
1Asesoría General de 30 minutos por ciclo mensual
Hasta 30%*en compras elegibles
* El 30% es el descuento máximo del Plus. El porcentaje aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
Reglas principales de uso
Cada servicio tiene un alcance propio. Elige el que se ajuste a lo que necesitas y revisa sus condiciones antes de utilizarlo.
Tus beneficios se habilitan por ciclos mensuales
Durante la cobertura vigente de tu suscripción, dispones de los beneficios correspondientes a cada ciclo mensual. Contratar un trimestre, semestre o año no entrega todos los usos por adelantado.
Los usos no se acumulan ni se intercambian
Los beneficios que no utilices en un ciclo no pasan al siguiente. Cada canal tiene su propia cantidad: las Consultas por Correo, por WhatsApp y la Asesoría General no se convierten unas en otras.
Cada Consulta por Correo cubre un tema principal
Recibes una respuesta profesional desarrollada a partir de lo que expliques en el mensaje. No incluye revisión de archivos o documentos adjuntos ni preguntas de seguimiento posteriores.
WhatsApp permite hasta dos aclaraciones del mismo tema
Después de nuestra primera respuesta puedes realizar hasta dos preguntas de aclaración, dentro de las 24 horas hábiles siguientes. No incluye revisión de archivos, llamadas, atención en tiempo real ni conversación ilimitada.
La Asesoría General dura 30 minutos y requiere reserva
Agenda tu videollamada con al menos 48 horas de anticipación, según disponibilidad. La sesión te ayuda a ordenar una situación y definir el siguiente paso; no sustituye una asesoría especializada ni incluye trabajo posterior.
Los descuentos requieren una suscripción vigente y pagada
Accede con la cuenta vinculada a tu plan y revisa el precio final antes de confirmar una compra adicional. El descuento depende del servicio elegible y del plazo. Los planes, demás cargos recurrentes, bancos de horas y costos de terceros quedan excluidos.
Los plazos de primera respuesta son distintos
Con el Plan Plus, la primera respuesta a las Consultas por Correo y WhatsApp es de hasta 12 horas hábiles.
En Asesoría Técnica, la primera respuesta humana es de hasta 8 horas de atención. Se cuentan de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. La gravedad y el impacto del caso se evalúan primero.
Estos plazos corresponden a la primera respuesta. No indican cuánto tardará en resolverse el caso ni significan que la ejecución técnica esté incluida en el plan.
Elige el apoyo que puedas aprovechar cada mes
¿Te conviene el Plan Plus, el Básico o el Premium?
Para elegir, piensa en cuántas dudas surgen en tu negocio y si necesitas conversar alguna por videollamada. El Plan Plus combina consultas por escrito con una Asesoría General cada mes. Compáralo con Básico y Premium y elige el que mejor se ajuste a tu forma de trabajar.
Empieza por el apoyo que necesitas habitualmente. Una necesidad ocasional también puede resolverse contratando un servicio adicional.
Consultas por escritoBásico: Correo y WhatsApp.
Consultas y una videollamadaPlus: una Asesoría General por ciclo.
Más consultas y dos videollamadasPremium: dos Asesorías Generales por ciclo.
Plan Básico
Consultas concretas
$9.900
/ mes
Para aclarar dudas de tu negocio por correo y WhatsApp.
Te puede convenir si estos canales son suficientes y no necesitas una Asesoría General incluida cada mes.
2 Consultas por Correo.
1 Consulta por WhatsApp.
Sin Asesoría General incluida.
Primera respuesta humana en Asesoría Técnica: hasta 12 horas de atención.
Precios en pesos chilenos, IVA incluido, correspondientes a contratación mensual. Las cantidades indicadas se habilitan por ciclo mensual activo y no se acumulan.
* Los porcentajes corresponden al descuento máximo de cada plan. El descuento aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
Primera respuesta humana en Asesoría Técnica: se cuenta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. La gravedad y el impacto del caso se evalúan primero. No es un plazo de resolución ni incluye la ejecución técnica. Las Consultas por Correo y WhatsApp tienen sus propios plazos.
¿Ya sabes qué apoyo necesitas? Revisa también el plazo.
Puedes contratar por un mes, un trimestre, un semestre o un año. Compara el pago total y su equivalente mensual: los beneficios se habilitan mes a mes y el plazo también puede influir en el descuento de algunos servicios.
Una necesidad puntual no siempre requiere cambiar de plan
Si necesitas ayuda adicional una sola vez, puedes contratar la Consulta, Asesoría o trabajo que corresponda. Valora cambiar de plan cuando ese mayor uso sea habitual.
Si ya tienes una suscripción, gestiona cualquier cambio desde Mi Plan y Beneficios.
Elige el apoyo que puedas aprovechar cada mes
¿Te conviene el Plan Plus, el Básico o el Premium?
Para elegir, piensa en cuántas dudas surgen en tu negocio y si necesitas conversar alguna por videollamada. El Plan Plus combina consultas por escrito con una Asesoría General cada mes. Compáralo con Básico y Premium y elige el que mejor se ajuste a tu forma de trabajar.
Empieza por el apoyo que necesitas habitualmente. Una necesidad ocasional también puede resolverse contratando un servicio adicional.
Consultas por escritoBásico: Correo y WhatsApp.
Consultas y una videollamadaPlus: una Asesoría General por ciclo.
Más consultas y dos videollamadasPremium: dos Asesorías Generales por ciclo.
Plan Básico
Consultas concretas
$9.900
/ mes
Para aclarar dudas de tu negocio por correo y WhatsApp.
Te puede convenir si estos canales son suficientes y no necesitas una Asesoría General incluida cada mes.
2 Consultas por Correo.
1 Consulta por WhatsApp.
Sin Asesoría General incluida.
Primera respuesta humana en Asesoría Técnica: hasta 12 horas de atención.
Precios en pesos chilenos, IVA incluido, correspondientes a contratación mensual. Las cantidades indicadas se habilitan por ciclo mensual activo y no se acumulan.
* Los porcentajes corresponden al descuento máximo de cada plan. El descuento aplicable depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado; existen exclusiones.
Primera respuesta humana en Asesoría Técnica: se cuenta de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. La gravedad y el impacto del caso se evalúan primero. No es un plazo de resolución ni incluye la ejecución técnica. Las Consultas por Correo y WhatsApp tienen sus propios plazos.
¿Ya sabes qué apoyo necesitas? Revisa también el plazo.
Puedes contratar por un mes, un trimestre, un semestre o un año. Compara el pago total y su equivalente mensual: los beneficios se habilitan mes a mes y el plazo también puede influir en el descuento de algunos servicios.
Una necesidad puntual no siempre requiere cambiar de plan
Si necesitas ayuda adicional una sola vez, puedes contratar la Consulta, Asesoría o trabajo que corresponda. Valora cambiar de plan cuando ese mayor uso sea habitual.
Si ya tienes una suscripción, gestiona cualquier cambio desde Mi Plan y Beneficios.
Antes de contratar
Preguntas frecuentes sobre el Plan Plus
Aclara qué incluye tu suscripción, cómo aprovechar las consultas y la Asesoría General, y qué condiciones tienen los descuentos. Si ya tienes un plan, aquí también encontrarás cómo gestionar los cambios.
¿Qué incluye el Plan Plus cada mes?
El Plan Plus incluye 3 Consultas por Correo, 2 Consultas por WhatsApp y 1 Asesoría General de 30 minutos en cada ciclo mensual activo. Además, permite acceder a descuentos en productos y servicios elegibles y a prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica.
Tu Plan Plus se activa cuando se confirma el pago de la contratación. Crear un pedido o dejar un pago pendiente no habilita por sí solo los beneficios. Utiliza la misma cuenta para contratar y acceder a ellos.
Si vienes de Gratis, al confirmarse el pago los beneficios del plan pagado sustituyen los que te quedaban de Gratis; no se suman.
¿Cómo utilizo las consultas y la Asesoría General incluidas?
Inicia sesión y entra en Mi Plan y Beneficios. Revisa tus usos disponibles y selecciona «Usar beneficio» en el servicio que necesitas.
Desde su ficha, agrega una unidad al carrito y pulsa «Aplicar beneficio». Antes de confirmar, comprueba que ese servicio quede en $0. Para la Asesoría General, después debes reservar la videollamada según los horarios disponibles.
Si ya agotaste los usos de ese beneficio, una contratación adicional tendrá el precio que corresponda.
Si contrato varios meses, ¿recibo todos los beneficios al comenzar?
No. Puedes contratar por un mes, tres meses, seis meses o un año, pero los beneficios se habilitan por ciclos mensuales durante la cobertura vigente.
Por ejemplo, contratar un año no entrega doce Asesorías Generales al inicio: dispones de una en cada ciclo, junto con las 3 Consultas por Correo y 2 por WhatsApp correspondientes.
¿Los beneficios que no uso se acumulan o puedo intercambiarlos?
No. Los usos no utilizados vencen al terminar su ciclo mensual y no se trasladan al siguiente.
Cada servicio mantiene su propia cantidad: las Consultas por Correo, por WhatsApp y la Asesoría General no se convierten unas en otras.
¿Qué diferencia hay entre la Consulta por Correo y la Consulta por WhatsApp?
La Consulta por Correo cubre un tema principal y una respuesta profesional desarrollada que puedes conservar. No incluye preguntas de seguimiento posteriores.
La Consulta por WhatsApp permite hasta 2 preguntas de aclaración sobre el mismo tema, dentro de las 24 horas hábiles siguientes a nuestra primera respuesta. No es un chat inmediato ni una conversación ilimitada.
Ninguna de las dos incluye revisión de archivos o documentos adjuntos, llamadas ni videoconferencias. Consulta el alcance de la Consulta por Correo y de la Consulta por WhatsApp.
¿Para qué sirve la Asesoría General de 30 minutos y cómo la agendo?
Es una videollamada para ordenar una situación de tu negocio, revisar alternativas y definir el siguiente paso. Reserva un horario disponible con al menos 48 horas de anticipación.
Puedes aportar antecedentes relevantes de forma opcional; no es obligatorio enviar documentos para realizar la sesión. No incluye revisión documental extensa, una asesoría especializada ni trabajo posterior fuera de los 30 minutos.
¿Cuánto demoran en responder mis consultas con el Plan Plus?
Con el Plan Plus, la primera respuesta a las Consultas por Correo y WhatsApp se entrega en hasta 12 horas hábiles.
En WhatsApp, las 24 horas hábiles para hacer las dos aclaraciones comienzan después de nuestra primera respuesta. Estos plazos no corresponden a atención inmediata ni son los mismos que los de Asesoría Técnica.
¿Qué descuentos puedo aprovechar con el Plan Plus?
El descuento depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado:
30% en consultas, asesorías y recursos propios elegibles de categoría estándar.
10% en páginas web y otros servicios elegibles de categoría protegida con contratación mensual o trimestral.
15% en esos servicios con contratación semestral o anual.
En servicios bajo cotización, el 10% o 15% se aplica al trabajo propio elegible. Los costes de terceros no se descuentan.
¿Qué compras quedan fuera de los descuentos del plan?
Quedan excluidos los propios planes de suscripción, el Plan de Asesoría Técnica, los bancos de horas y los demás cargos recurrentes.
Tampoco se descuentan los costes de terceros, como dominios, hosting o licencias trasladadas al cliente. Los productos pendientes de clasificación no reciben descuento automático.
Si una contratación combina trabajo propio y costes de terceros, el descuento se aplica únicamente a la parte elegible.
¿Qué reviso si no aparece el descuento que esperaba?
Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta vinculada a la contratación, que el pago esté confirmado, que tu suscripción tenga cobertura vigente y que la compra sea elegible.
El máximo del 30% no corresponde a todas las compras: algunos servicios tienen otro porcentaje y otros están excluidos. Si esas condiciones se cumplen y el precio sigue sin corresponder, solicita ayuda antes de confirmar la compra.
¿Qué ocurre si utilizo todos los beneficios antes de terminar el ciclo?
Puedes esperar a la siguiente reposición mensual o contratar el servicio adicional que necesites con el descuento aplicable a tu plan vigente.
Con el Plan Plus, tus solicitudes de Asesoría Técnica tienen un plazo de hasta 8 horas de atención para recibir una primera respuesta humana.
Se cuentan de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso.
Es un plazo de primera respuesta, no de resolución. Esta prioridad no incorpora horas de ejecución técnica ni sustituye la contratación del servicio que necesites.
¿Puedo cambiar de plan o modificar el plazo contratado?
Sí. Gestiona los cambios desde Mi Plan y Beneficios, sobre tu suscripción vigente. No compres otra suscripción por separado para superponerla a la actual.
Las mejoras que permiten aplicación inmediata se activan al confirmarse el pago correspondiente. Las bajadas de plan y los cambios de una contratación semestral o anual a una mensual o trimestral esperan al final del período pagado.
Revisa la propuesta, el importe y la fecha de aplicación antes de confirmar. Hasta que el cambio entre en vigor, conservas las condiciones de tu plan actual.
¿Qué pasa si cancelo la renovación o termina mi cobertura?
Puedes cancelar la renovación desde Mi Plan y Beneficios. Mantendrás la cobertura y los beneficios que correspondan hasta terminar el período ya pagado; la cancelación evita futuras renovaciones.
No supone una devolución automática de los importes pagados. Al finalizar la cobertura, dejan de estar disponibles los beneficios y descuentos asociados a esa suscripción.
¿El Plan Plus encaja con lo que necesita tu negocio?
Si buscas resolver dudas por correo y WhatsApp y conversar una situación por videollamada cada mes, revisa los plazos disponibles y elige el que te acomode.
Si ya tienes una suscripción, gestiona los cambios desde Mi Plan y Beneficios.
Antes de contratar
Preguntas frecuentes sobre el Plan Plus
Aclara qué incluye tu suscripción, cómo aprovechar las consultas y la Asesoría General, y qué condiciones tienen los descuentos. Si ya tienes un plan, aquí también encontrarás cómo gestionar los cambios.
¿Qué incluye el Plan Plus cada mes?
El Plan Plus incluye 3 Consultas por Correo, 2 Consultas por WhatsApp y 1 Asesoría General de 30 minutos en cada ciclo mensual activo. Además, permite acceder a descuentos en productos y servicios elegibles y a prioridad de primera respuesta en Asesoría Técnica.
Tu Plan Plus se activa cuando se confirma el pago de la contratación. Crear un pedido o dejar un pago pendiente no habilita por sí solo los beneficios. Utiliza la misma cuenta para contratar y acceder a ellos.
Si vienes de Gratis, al confirmarse el pago los beneficios del plan pagado sustituyen los que te quedaban de Gratis; no se suman.
¿Cómo utilizo las consultas y la Asesoría General incluidas?
Inicia sesión y entra en Mi Plan y Beneficios. Revisa tus usos disponibles y selecciona «Usar beneficio» en el servicio que necesitas.
Desde su ficha, agrega una unidad al carrito y pulsa «Aplicar beneficio». Antes de confirmar, comprueba que ese servicio quede en $0. Para la Asesoría General, después debes reservar la videollamada según los horarios disponibles.
Si ya agotaste los usos de ese beneficio, una contratación adicional tendrá el precio que corresponda.
Si contrato varios meses, ¿recibo todos los beneficios al comenzar?
No. Puedes contratar por un mes, tres meses, seis meses o un año, pero los beneficios se habilitan por ciclos mensuales durante la cobertura vigente.
Por ejemplo, contratar un año no entrega doce Asesorías Generales al inicio: dispones de una en cada ciclo, junto con las 3 Consultas por Correo y 2 por WhatsApp correspondientes.
¿Los beneficios que no uso se acumulan o puedo intercambiarlos?
No. Los usos no utilizados vencen al terminar su ciclo mensual y no se trasladan al siguiente.
Cada servicio mantiene su propia cantidad: las Consultas por Correo, por WhatsApp y la Asesoría General no se convierten unas en otras.
¿Qué diferencia hay entre la Consulta por Correo y la Consulta por WhatsApp?
La Consulta por Correo cubre un tema principal y una respuesta profesional desarrollada que puedes conservar. No incluye preguntas de seguimiento posteriores.
La Consulta por WhatsApp permite hasta 2 preguntas de aclaración sobre el mismo tema, dentro de las 24 horas hábiles siguientes a nuestra primera respuesta. No es un chat inmediato ni una conversación ilimitada.
Ninguna de las dos incluye revisión de archivos o documentos adjuntos, llamadas ni videoconferencias. Consulta el alcance de la Consulta por Correo y de la Consulta por WhatsApp.
¿Para qué sirve la Asesoría General de 30 minutos y cómo la agendo?
Es una videollamada para ordenar una situación de tu negocio, revisar alternativas y definir el siguiente paso. Reserva un horario disponible con al menos 48 horas de anticipación.
Puedes aportar antecedentes relevantes de forma opcional; no es obligatorio enviar documentos para realizar la sesión. No incluye revisión documental extensa, una asesoría especializada ni trabajo posterior fuera de los 30 minutos.
¿Cuánto demoran en responder mis consultas con el Plan Plus?
Con el Plan Plus, la primera respuesta a las Consultas por Correo y WhatsApp se entrega en hasta 12 horas hábiles.
En WhatsApp, las 24 horas hábiles para hacer las dos aclaraciones comienzan después de nuestra primera respuesta. Estos plazos no corresponden a atención inmediata ni son los mismos que los de Asesoría Técnica.
¿Qué descuentos puedo aprovechar con el Plan Plus?
El descuento depende del producto o servicio elegible y del plazo contratado:
30% en consultas, asesorías y recursos propios elegibles de categoría estándar.
10% en páginas web y otros servicios elegibles de categoría protegida con contratación mensual o trimestral.
15% en esos servicios con contratación semestral o anual.
En servicios bajo cotización, el 10% o 15% se aplica al trabajo propio elegible. Los costes de terceros no se descuentan.
¿Qué compras quedan fuera de los descuentos del plan?
Quedan excluidos los propios planes de suscripción, el Plan de Asesoría Técnica, los bancos de horas y los demás cargos recurrentes.
Tampoco se descuentan los costes de terceros, como dominios, hosting o licencias trasladadas al cliente. Los productos pendientes de clasificación no reciben descuento automático.
Si una contratación combina trabajo propio y costes de terceros, el descuento se aplica únicamente a la parte elegible.
¿Qué reviso si no aparece el descuento que esperaba?
Comprueba que hayas iniciado sesión con la cuenta vinculada a la contratación, que el pago esté confirmado, que tu suscripción tenga cobertura vigente y que la compra sea elegible.
El máximo del 30% no corresponde a todas las compras: algunos servicios tienen otro porcentaje y otros están excluidos. Si esas condiciones se cumplen y el precio sigue sin corresponder, solicita ayuda antes de confirmar la compra.
¿Qué ocurre si utilizo todos los beneficios antes de terminar el ciclo?
Puedes esperar a la siguiente reposición mensual o contratar el servicio adicional que necesites con el descuento aplicable a tu plan vigente.
Con el Plan Plus, tus solicitudes de Asesoría Técnica tienen un plazo de hasta 8 horas de atención para recibir una primera respuesta humana.
Se cuentan de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00, hora de Santiago, excepto feriados de Chile. Primero se evalúan la gravedad y el impacto del caso.
Es un plazo de primera respuesta, no de resolución. Esta prioridad no incorpora horas de ejecución técnica ni sustituye la contratación del servicio que necesites.
¿Puedo cambiar de plan o modificar el plazo contratado?
Sí. Gestiona los cambios desde Mi Plan y Beneficios, sobre tu suscripción vigente. No compres otra suscripción por separado para superponerla a la actual.
Las mejoras que permiten aplicación inmediata se activan al confirmarse el pago correspondiente. Las bajadas de plan y los cambios de una contratación semestral o anual a una mensual o trimestral esperan al final del período pagado.
Revisa la propuesta, el importe y la fecha de aplicación antes de confirmar. Hasta que el cambio entre en vigor, conservas las condiciones de tu plan actual.
¿Qué pasa si cancelo la renovación o termina mi cobertura?
Puedes cancelar la renovación desde Mi Plan y Beneficios. Mantendrás la cobertura y los beneficios que correspondan hasta terminar el período ya pagado; la cancelación evita futuras renovaciones.
No supone una devolución automática de los importes pagados. Al finalizar la cobertura, dejan de estar disponibles los beneficios y descuentos asociados a esa suscripción.
¿El Plan Plus encaja con lo que necesita tu negocio?
Si buscas resolver dudas por correo y WhatsApp y conversar una situación por videollamada cada mes, revisa los plazos disponibles y elige el que te acomode.
