Menor precio en los servicios del portal y acceso a beneficios recurrentes para comenzar a utilizar AsesórateYa.
Entiende el funcionamiento antes de contratar
Cómo funcionan los planes de suscripción de AsesórateYa
Elige el nivel de apoyo que necesita tu negocio y, en los planes pagados, define la duración de la suscripción. Los beneficios se organizan por ciclos mensuales activos.
Los planes de suscripción para pymes pueden incluir consultas por correo, consultas por WhatsApp, asesorías generales de 30 minutos, prioridad y descuentos en servicios elegibles. La cantidad disponible depende del plan contratado.
El plan
Define la cobertura y los beneficios incluidos.
La recurrencia
Define la duración y frecuencia del cobro.
El ciclo
Determina cuándo se habilitan los beneficios.
Plan Gratis: activación única. Planes pagados: beneficios por ciclo mensual y distintas opciones de recurrencia.
Funcionamiento general
Desde la elección hasta el uso de los beneficios
El proceso se organiza en cuatro etapas para mantener claridad, trazabilidad y control sobre la suscripción.
-
01
Elige el plan Selecciona Gratis, Básico, Plus o Premium según la cobertura.
-
02
Define la recurrencia En los planes pagados eliges el plazo y la frecuencia del cobro.
-
03
Activa con tu cuenta La suscripción y sus precios quedan asociados al usuario utilizado.
-
04
Utiliza los beneficios Accede a las consultas, asesorías y descuentos disponibles en cada ciclo.
Utiliza siempre la misma cuenta: los beneficios, descuentos y listas de precios quedan vinculados al usuario que realizó la activación o contratación.
Entiende el funcionamiento antes de contratar
Cómo funcionan los planes de suscripción de AsesórateYa
Elige el nivel de apoyo que necesita tu negocio y, en los planes pagados, define la duración de la suscripción. Los beneficios se organizan por ciclos mensuales activos.
Los planes de suscripción para pymes pueden incluir consultas por correo, consultas por WhatsApp, asesorías generales de 30 minutos, prioridad y descuentos en servicios elegibles. La cantidad disponible depende del plan contratado.
El plan
Define la cobertura y los beneficios incluidos.
La recurrencia
Define la duración y frecuencia del cobro.
El ciclo
Determina cuándo se habilitan los beneficios.
Plan Gratis: activación única. Planes pagados: beneficios por ciclo mensual y distintas opciones de recurrencia.
Funcionamiento general
Desde la elección hasta el uso de los beneficios
El proceso se organiza en cuatro etapas para mantener claridad, trazabilidad y control sobre la suscripción.
-
01
Elige el plan Selecciona Gratis, Básico, Plus o Premium según la cobertura.
-
02
Define la recurrencia En los planes pagados eliges el plazo y la frecuencia del cobro.
-
03
Activa con tu cuenta La suscripción y sus precios quedan asociados al usuario utilizado.
-
04
Utiliza los beneficios Accede a las consultas, asesorías y descuentos disponibles en cada ciclo.
Utiliza siempre la misma cuenta: los beneficios, descuentos y listas de precios quedan vinculados al usuario que realizó la activación o contratación.
Un Plan no solo te acompaña: hace que utilizar AsesórateYa pueda costarte mucho menos
Si necesitas contratar servicios para tu negocio, la diferencia puede ser importante. Mientras tu suscripción esté activa, Básico, Plus y Premium reducen el precio de los servicios del portal según el nivel de Plan que hayas contratado.
Y mientras más utilizas AsesórateYa, mayor puede ser el valor económico que obtienes del Plan.
Beneficio económico principal
Plan Básico
15%
Plan Plus
30%
Plan Premium
45%
Hasta 45% menos en los servicios del portal
El descuento depende del nivel de Plan. Se aplica mientras tu suscripción permanezca activa y utilices la cuenta asociada a ella. Los propios Planes de Suscripción mantienen su precio independiente.
Un ahorro mayor para quienes necesitan utilizar servicios con más frecuencia y contar con una cobertura mensual más amplia.
El mayor descuento disponible para quienes proyectan utilizar AsesórateYa con mayor intensidad o contratar servicios de mayor valor.
Ejemplo simple
Si un servicio tiene un precio general de $100.000:
Básico · 15%
$85.000
Ahorras $15.000
Plus · 30%
$70.000
Ahorras $30.000
Premium · 45%
$55.000
Ahorras $45.000
Descuento en los servicios
Es el beneficio principal. Básico, Plus y Premium permiten acceder a precios menores en los servicios del portal mientras el Plan esté activo.
Beneficios propios incluidos
Según el nivel contratado puedes disponer cada ciclo de Consultas por Correo, Consultas por WhatsApp, Asesorías Generales y otros beneficios definidos para tu Plan.
Atención con mejores tiempos
A medida que aumenta la cobertura del Plan disminuye el plazo máximo de primera respuesta para tus Consultas: Básico hasta 24 h hábiles, Plus hasta 12 h y Premium hasta 8 h.
Menor valor según la recurrencia
Puedes contratar mensual, trimestral, semestral o anual. Las recurrencias de mayor duración permiten reducir el costo mensual equivalente del Plan según las condiciones vigentes.
Si sabes que utilizarás AsesórateYa durante más tiempo, la recurrencia también importa
Un plazo mayor no significa recibir todos los beneficios por adelantado: estos se habilitan por ciclo mensual. Lo que sí puede mejorar es el costo mensual equivalente de tu suscripción, aumentando el potencial de ahorro durante toda su vigencia.
Recurrencia
Mensual
Recurrencia
Trimestral
Recurrencia
Semestral
Mayor plazo
Anual
✓
El precio del Plan se reconoce automáticamente en tu cuenta
No necesitas ingresar un código de descuento para acceder al precio correspondiente a Básico, Plus o Premium. Al contratar, tu cuenta queda asociada al nivel de Plan para que el portal pueda mostrar los precios que correspondan mientras la suscripción esté vigente.
El descuento es solo la primera parte del valor del Plan
A continuación puedes revisar qué Consultas, Asesorías y otros beneficios incorpora cada nivel y cuánto valor adicional puedes aprovechar durante cada ciclo mensual.
Un Plan no solo te acompaña: hace que utilizar AsesórateYa pueda costarte mucho menos
Si necesitas contratar servicios para tu negocio, la diferencia puede ser importante. Mientras tu suscripción esté activa, Básico, Plus y Premium reducen el precio de los servicios del portal según el nivel de Plan que hayas contratado.
Y mientras más utilizas AsesórateYa, mayor puede ser el valor económico que obtienes del Plan.
Beneficio económico principal
Plan Básico
15%
Plan Plus
30%
Plan Premium
45%
Hasta 45% menos en los servicios del portal
El descuento depende del nivel de Plan. Se aplica mientras tu suscripción permanezca activa y utilices la cuenta asociada a ella. Los propios Planes de Suscripción mantienen su precio independiente.
Menor precio en los servicios del portal y acceso a beneficios recurrentes para comenzar a utilizar AsesórateYa.
Un ahorro mayor para quienes necesitan utilizar servicios con más frecuencia y contar con una cobertura mensual más amplia.
El mayor descuento disponible para quienes proyectan utilizar AsesórateYa con mayor intensidad o contratar servicios de mayor valor.
Ejemplo simple
Si un servicio tiene un precio general de $100.000:
Básico · 15%
$85.000
Ahorras $15.000
Plus · 30%
$70.000
Ahorras $30.000
Premium · 45%
$55.000
Ahorras $45.000
Descuento en los servicios
Es el beneficio principal. Básico, Plus y Premium permiten acceder a precios menores en los servicios del portal mientras el Plan esté activo.
Beneficios propios incluidos
Según el nivel contratado puedes disponer cada ciclo de Consultas por Correo, Consultas por WhatsApp, Asesorías Generales y otros beneficios definidos para tu Plan.
Atención con mejores tiempos
A medida que aumenta la cobertura del Plan disminuye el plazo máximo de primera respuesta para tus Consultas: Básico hasta 24 h hábiles, Plus hasta 12 h y Premium hasta 8 h.
Menor valor según la recurrencia
Puedes contratar mensual, trimestral, semestral o anual. Las recurrencias de mayor duración permiten reducir el costo mensual equivalente del Plan según las condiciones vigentes.
Si sabes que utilizarás AsesórateYa durante más tiempo, la recurrencia también importa
Un plazo mayor no significa recibir todos los beneficios por adelantado: estos se habilitan por ciclo mensual. Lo que sí puede mejorar es el costo mensual equivalente de tu suscripción, aumentando el potencial de ahorro durante toda su vigencia.
Recurrencia
Mensual
Recurrencia
Trimestral
Recurrencia
Semestral
Mayor plazo
Anual
✓
El precio del Plan se reconoce automáticamente en tu cuenta
No necesitas ingresar un código de descuento para acceder al precio correspondiente a Básico, Plus o Premium. Al contratar, tu cuenta queda asociada al nivel de Plan para que el portal pueda mostrar los precios que correspondan mientras la suscripción esté vigente.
El descuento es solo la primera parte del valor del Plan
A continuación puedes revisar qué Consultas, Asesorías y otros beneficios incorpora cada nivel y cuánto valor adicional puedes aprovechar durante cada ciclo mensual.
Beneficios mensuales de asesoría
Cuánto valor puedes aprovechar con tu plan de suscripción
Cada plan de suscripción de AsesórateYa habilita beneficios durante cada ciclo mensual. Si utilizas todas las consultas y asesorías incluidas, su valor individual equivalente puede superar el precio mensual pagado por el plan , incluso antes de considerar los descuentos aplicables a otros servicios elegibles del portal.
No estás comprando solo un Plan de suscripción
El valor real del plan está en la combinación de orientación recurrente, beneficios mensuales y acceso a mejores condiciones de compra durante la vigencia de la suscripción.
La idea principal
Pagas por el plan y habilitas oportunidades de valor cada mes.
Apoyo inicial
Plan Básico
Para resolver consultas concretas y comenzar a recibir orientación empresarial recurrente.
Precio mensual del plan
$9.900 por ciclo mensual
2 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$11.980
1 consulta por WhatsApp
Valor individual: $7.990
$7.990
Valor potencial mensual incluido
Hasta $19.970
$10.070 sobre el precio mensual del plan
Equilibrio entre consultas y asesoría
Plan Plus
Para negocios que necesitan apoyo recurrente, una asesoría mensual y mayores oportunidades de ahorro.
Precio mensual del plan
$19.900 por ciclo mensual
3 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$17.970
2 consultas por WhatsApp
Valor individual: $7.990 cada una
$15.980
1 Asesoría General
Duración: 30 minutos · Valor individual: $19.900
$19.900
Valor potencial mensual incluido
Hasta $53.850
$33.950 sobre el precio mensual del plan
Mayor cobertura mensual
Plan Premium
Para emprendedores y pymes que toman decisiones frecuentes y necesitan una cobertura más amplia.
Precio mensual del plan
$29.900 por ciclo mensual
4 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$23.960
3 consultas por WhatsApp
Valor individual: $7.990 cada una
$23.970
2 Asesorías Generales
Duración: 30 minutos cada una · Valor total: $39.800
$39.800
Valor potencial mensual incluido
Hasta $87.730
$57.830 sobre el precio mensual del plan
El valor puede repetirse en cada ciclo mensual
En una suscripción trimestral, semestral o anual, los beneficios no se entregan todos al inicio. Se habilitan nuevamente en cada ciclo mensual mientras el plan permanezca activo.
Los descuentos pueden aumentar todavía más el rendimiento
Los valores anteriores consideran solamente las consultas y asesorías incluidas. Las compras de otros productos o servicios elegibles pueden generar ahorro adicional durante la vigencia del plan.
Importante: los montos mostrados corresponden al valor individual referencial de los beneficios si utilizas todos los disponibles durante el ciclo. No representan dinero devuelto ni un ahorro garantizado. Los beneficios no utilizados no se acumulan para ciclos posteriores.
Beneficios mensuales de asesoría
Cuánto valor puedes aprovechar con tu plan de suscripción
Cada plan de suscripción de AsesórateYa habilita beneficios durante cada ciclo mensual. Si utilizas todas las consultas y asesorías incluidas, su valor individual equivalente puede superar el precio mensual pagado por el plan , incluso antes de considerar los descuentos aplicables a otros servicios elegibles del portal.
No estás comprando solo un Plan de suscripción
El valor real del plan está en la combinación de orientación recurrente, beneficios mensuales y acceso a mejores condiciones de compra durante la vigencia de la suscripción.
La idea principal
Pagas por el plan y habilitas oportunidades de valor cada mes.
Apoyo inicial
Plan Básico
Para resolver consultas concretas y comenzar a recibir orientación empresarial recurrente.
Precio mensual del plan
$9.900 por ciclo mensual
2 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$11.980
1 consulta por WhatsApp
Valor individual: $7.990
$7.990
Valor potencial mensual incluido
Hasta $19.970
$10.070 sobre el precio mensual del plan
Equilibrio entre consultas y asesoría
Plan Plus
Para negocios que necesitan apoyo recurrente, una asesoría mensual y mayores oportunidades de ahorro.
Precio mensual del plan
$19.900 por ciclo mensual
3 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$17.970
2 consultas por WhatsApp
Valor individual: $7.990 cada una
$15.980
1 Asesoría General
Duración: 30 minutos · Valor individual: $19.900
$19.900
Valor potencial mensual incluido
Hasta $53.850
$33.950 sobre el precio mensual del plan
Mayor cobertura mensual
Plan Premium
Para emprendedores y pymes que toman decisiones frecuentes y necesitan una cobertura más amplia.
Precio mensual del plan
$29.900 por ciclo mensual
4 consultas por correo
Valor individual: $5.990 cada una
$23.960
3 consultas por WhatsApp
Valor individual: $7.990 cada una
$23.970
2 Asesorías Generales
Duración: 30 minutos cada una · Valor total: $39.800
$39.800
Valor potencial mensual incluido
Hasta $87.730
$57.830 sobre el precio mensual del plan
El valor puede repetirse en cada ciclo mensual
En una suscripción trimestral, semestral o anual, los beneficios no se entregan todos al inicio. Se habilitan nuevamente en cada ciclo mensual mientras el plan permanezca activo.
Los descuentos pueden aumentar todavía más el rendimiento
Los valores anteriores consideran solamente las consultas y asesorías incluidas. Las compras de otros productos o servicios elegibles pueden generar ahorro adicional durante la vigencia del plan.
Importante: los montos mostrados corresponden al valor individual referencial de los beneficios si utilizas todos los disponibles durante el ciclo. No representan dinero devuelto ni un ahorro garantizado. Los beneficios no utilizados no se acumulan para ciclos posteriores.
Ahorro durante la vigencia
Tu ahorro no termina con la primera compra
Un plan de suscripción puede generar valor durante todo el período contratado. En cada ciclo mensual puedes utilizar nuevos beneficios y, además, cada compra de un producto o servicio elegible puede generar un nuevo ahorro . Por eso, el rendimiento del plan se entiende mejor al observar toda su vigencia y no solamente una operación aislada.
Contratas una recurrencia
Pagas una vez el período mensual, trimestral, semestral o anual que hayas seleccionado.
Recibes beneficios cada mes
Los beneficios de consultas y asesorías se habilitan nuevamente en cada ciclo mensual mientras el plan permanece activo.
Sumas ahorro con cada nueva compra elegible
Cada producto o servicio elegible que contrates durante la vigencia puede generar un nuevo ahorro y aumentar el valor total obtenido.
Ejemplo referencial destacado
Plan Premium trimestral + Página Web Pro e-commerce
Una Página Web Pro e-commerce tiene un precio general de $959.000. Con un Plan Premium activo y el servicio identificado como elegible, el descuento del 45% equivale a $431.550.
Aunque el cliente haya pagado los $71.760 del Plan Premium trimestral, el descuento de esta única compra ya supera ampliamente el valor completo de la suscripción.
El ahorro puede continuar creciendo durante los tres meses.
El cliente todavía dispone de tres ciclos de beneficios de
consultas y asesorías, y puede generar nuevos ahorros en otras
compras elegibles realizadas durante la vigencia.
Cálculo del ejemplo
Resultado después de pagar la suscripción
Precio general de la Página Web Pro e-commerce
$959.000
Descuento Plan Premium: 45%
− $431.550
Precio de la web con descuento
$527.450
Costo total del Plan Premium trimestral
+ $71.760
Desembolso total con web y plan
$599.210
Ahorro directo neto
$359.790
Corresponde al ahorro en la compra después de descontar el precio
completo del Plan Premium trimestral.
Valor económico potencial del trimestre
Hasta $622.980
Incluye el ahorro directo neto de $359.790 más hasta $263.190 en
beneficios mensuales, si el cliente utiliza todos los disponibles
durante los tres ciclos.
Es la reducción aplicada al precio de un producto o servicio elegible del portal.
Es el descuento obtenido menos el precio total pagado por el plan de suscripción.
Suma el ahorro directo neto y el valor de los beneficios mensuales que el cliente efectivamente puede utilizar.
Importante: este ejemplo es referencial y depende de que el plan se encuentre activo, de que el producto mantenga su elegibilidad, de que sus precios y descuentos vigentes correspondan a los utilizados en el ejemplo y de que el cliente utilice los beneficios disponibles. Los servicios personalizados que requieren cotización y que no están disponibles para compra directa en el portal no reciben automáticamente los descuentos generales de los planes.
Ahorro durante la vigencia
Tu ahorro no termina con la primera compra
Un plan de suscripción puede generar valor durante todo el período contratado. En cada ciclo mensual puedes utilizar nuevos beneficios y, además, cada compra de un producto o servicio elegible puede generar un nuevo ahorro . Por eso, el rendimiento del plan se entiende mejor al observar toda su vigencia y no solamente una operación aislada.
Contratas una recurrencia
Pagas una vez el período mensual, trimestral, semestral o anual que hayas seleccionado.
Recibes beneficios cada mes
Los beneficios de consultas y asesorías se habilitan nuevamente en cada ciclo mensual mientras el plan permanece activo.
Sumas ahorro con cada nueva compra elegible
Cada producto o servicio elegible que contrates durante la vigencia puede generar un nuevo ahorro y aumentar el valor total obtenido.
Ejemplo referencial destacado
Plan Premium trimestral + Página Web Pro e-commerce
Una Página Web Pro e-commerce tiene un precio general de $959.000. Con un Plan Premium activo y el servicio identificado como elegible, el descuento del 45% equivale a $431.550.
Aunque el cliente haya pagado los $71.760 del Plan Premium trimestral, el descuento de esta única compra ya supera ampliamente el valor completo de la suscripción.
El ahorro puede continuar creciendo durante los tres meses.
El cliente todavía dispone de tres ciclos de beneficios de
consultas y asesorías, y puede generar nuevos ahorros en otras
compras elegibles realizadas durante la vigencia.
Cálculo del ejemplo
Resultado después de pagar la suscripción
Precio general de la Página Web Pro e-commerce
$959.000
Descuento Plan Premium: 45%
− $431.550
Precio de la web con descuento
$527.450
Costo total del Plan Premium trimestral
+ $71.760
Desembolso total con web y plan
$599.210
Ahorro directo neto
$359.790
Corresponde al ahorro en la compra después de descontar el precio
completo del Plan Premium trimestral.
Valor económico potencial del trimestre
Hasta $622.980
Incluye el ahorro directo neto de $359.790 más hasta $263.190 en
beneficios mensuales, si el cliente utiliza todos los disponibles
durante los tres ciclos.
Es la reducción aplicada al precio de un producto o servicio elegible del portal.
Es el descuento obtenido menos el precio total pagado por el plan de suscripción.
Suma el ahorro directo neto y el valor de los beneficios mensuales que el cliente efectivamente puede utilizar.
Importante: este ejemplo es referencial y depende de que el plan se encuentre activo, de que el producto mantenga su elegibilidad, de que sus precios y descuentos vigentes correspondan a los utilizados en el ejemplo y de que el cliente utilice los beneficios disponibles. Los servicios personalizados que requieren cotización y que no están disponibles para compra directa en el portal no reciben automáticamente los descuentos generales de los planes.
Un proceso simple, ordenado y trazable
El ciclo completo de un Plan de AsesórateYa
Una vez que ya sabes qué Plan te conviene y por cuánto tiempo contratarlo, el funcionamiento es sencillo: eliges, contratas con tu cuenta, se activa la cobertura y utilizas los beneficios durante cada ciclo.
Una sola lógica para todo el proceso Tu cuenta conecta el Plan con tus beneficios, tus precios y el historial de uso. Así puedes saber qué tienes disponible y cuándo vuelve a habilitarse.
01
Cobertura
Elige el Plan adecuado
Compara Gratis, Básico, Plus y Premium según el descuento, los beneficios incluidos y el nivel de atención que realmente necesitas.
El Plan define tu nivel de cobertura dentro de AsesórateYa.
02
Duración
Define la recurrencia
En los Planes pagados eliges una modalidad mensual, trimestral, semestral o anual. Un plazo mayor puede reducir el costo mensual equivalente de la suscripción.
La recurrencia determina la duración contratada y las condiciones de cobro.
03
Identificación
Contrata con tu cuenta
Utiliza la cuenta con la que ingresarás posteriormente al portal. Esa identidad permite vincular correctamente tu suscripción, beneficios y precios asociados.
La misma cuenta conecta tu Plan con todo lo que podrás utilizar.
04
Activación
El sistema reconoce tu Plan
Una vez confirmada la contratación, Odoo vincula el Plan con tu cuenta y reconoce la cobertura, los créditos y la lista de precios correspondiente.
No necesitas activar manualmente cada beneficio.
05
Utilización
Utiliza tus beneficios y precios
Puedes utilizar las Consultas y Asesorías disponibles según tu cobertura y contratar otros servicios del portal con las condiciones asociadas a tu Plan.
Cada beneficio mantiene su propio alcance y forma de utilización.
06
Nuevo ciclo
Se habilitan nuevos beneficios
Al comenzar el ciclo mensual siguiente se habilita nuevamente la cantidad de Consultas y Asesorías correspondiente, siempre que el Plan continúe activo.
Los beneficios no utilizados no se acumulan para el ciclo siguiente.
No todas las modalidades funcionan de la misma forma
El Plan puede incluir distintos tipos de apoyo. Antes de utilizar un beneficio, revisa cuál corresponde mejor a la situación que necesitas resolver.
- Consulta por Correo: plantea un solo tema principal. Recibirás una respuesta profesional desarrollada. No incluye revisión de archivos o documentos ni seguimiento posterior.
- Consulta por WhatsApp: es asincrónica y se utiliza para un tema principal. Después de la primera respuesta puedes realizar hasta 2 aclaraciones relacionadas dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
- Asesorías: se realizan por videoconferencia. Cuando sea útil para preparar mejor el caso, puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la sesión.
- Ciclo mensual: los beneficios disponibles deben utilizarse dentro del ciclo correspondiente; los no utilizados no se acumulan.
Una activación para conocer AsesórateYa
El Plan Gratis se activa una sola vez y entrega una selección definida de orientación y recursos. No funciona como una suscripción pagada ni genera nuevos beneficios mensuales.
- No tiene costo de activación.
- No genera renovación automática.
- Sus beneficios son de uso único.
- Permite conocer la experiencia antes de avanzar.
Una suscripción que se organiza por ciclos mensuales
Los Planes pagados combinan precios preferentes, beneficios propios y mejores tiempos de respuesta. La recurrencia determina cuánto tiempo permanece activa la suscripción; el ciclo mensual determina cuándo vuelven a habilitarse los beneficios.
01
Contratas un plazo
Uno, tres, seis o doce meses.
02
Recibes beneficios cada mes
Según la cobertura contratada.
03
Mantienes los beneficios durante la vigencia
Mientras el Plan permanezca activo.
Contratar varios meses no entrega todos los beneficios futuros al inicio. Cada nuevo ciclo mensual habilita nuevamente los que correspondan a tu Plan.
Una cuenta, una suscripción y una trazabilidad clara
Usar siempre la misma cuenta permite que Odoo relacione correctamente el Plan activo, los créditos disponibles, los precios asociados y el historial de compras o solicitudes realizadas.
No todas las soluciones se contratan de la misma manera
Ahora que sabes cómo funciona el Plan, el siguiente paso es entender cuándo puedes comprar directamente desde el portal y cuándo una necesidad requiere una solución personalizada y una cotización específica.
Un proceso simple, ordenado y trazable
El ciclo completo de un Plan de AsesórateYa
Una vez que ya sabes qué Plan te conviene y por cuánto tiempo contratarlo, el funcionamiento es sencillo: eliges, contratas con tu cuenta, se activa la cobertura y utilizas los beneficios durante cada ciclo.
Una sola lógica para todo el proceso Tu cuenta conecta el Plan con tus beneficios, tus precios y el historial de uso. Así puedes saber qué tienes disponible y cuándo vuelve a habilitarse.
01
Cobertura
Elige el Plan adecuado
Compara Gratis, Básico, Plus y Premium según el descuento, los beneficios incluidos y el nivel de atención que realmente necesitas.
El Plan define tu nivel de cobertura dentro de AsesórateYa.
02
Duración
Define la recurrencia
En los Planes pagados eliges una modalidad mensual, trimestral, semestral o anual. Un plazo mayor puede reducir el costo mensual equivalente de la suscripción.
La recurrencia determina la duración contratada y las condiciones de cobro.
03
Identificación
Contrata con tu cuenta
Utiliza la cuenta con la que ingresarás posteriormente al portal. Esa identidad permite vincular correctamente tu suscripción, beneficios y precios asociados.
La misma cuenta conecta tu Plan con todo lo que podrás utilizar.
04
Activación
El sistema reconoce tu Plan
Una vez confirmada la contratación, Odoo vincula el Plan con tu cuenta y reconoce la cobertura, los créditos y la lista de precios correspondiente.
No necesitas activar manualmente cada beneficio.
05
Utilización
Utiliza tus beneficios y precios
Puedes utilizar las Consultas y Asesorías disponibles según tu cobertura y contratar otros servicios del portal con las condiciones asociadas a tu Plan.
Cada beneficio mantiene su propio alcance y forma de utilización.
06
Nuevo ciclo
Se habilitan nuevos beneficios
Al comenzar el ciclo mensual siguiente se habilita nuevamente la cantidad de Consultas y Asesorías correspondiente, siempre que el Plan continúe activo.
Los beneficios no utilizados no se acumulan para el ciclo siguiente.
No todas las modalidades funcionan de la misma forma
El Plan puede incluir distintos tipos de apoyo. Antes de utilizar un beneficio, revisa cuál corresponde mejor a la situación que necesitas resolver.
- Consulta por Correo: plantea un solo tema principal. Recibirás una respuesta profesional desarrollada. No incluye revisión de archivos o documentos ni seguimiento posterior.
- Consulta por WhatsApp: es asincrónica y se utiliza para un tema principal. Después de la primera respuesta puedes realizar hasta 2 aclaraciones relacionadas dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
- Asesorías: se realizan por videoconferencia. Cuando sea útil para preparar mejor el caso, puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la sesión.
- Ciclo mensual: los beneficios disponibles deben utilizarse dentro del ciclo correspondiente; los no utilizados no se acumulan.
Una activación para conocer AsesórateYa
El Plan Gratis se activa una sola vez y entrega una selección definida de orientación y recursos. No funciona como una suscripción pagada ni genera nuevos beneficios mensuales.
- No tiene costo de activación.
- No genera renovación automática.
- Sus beneficios son de uso único.
- Permite conocer la experiencia antes de avanzar.
Una suscripción que se organiza por ciclos mensuales
Los Planes pagados combinan precios preferentes, beneficios propios y mejores tiempos de respuesta. La recurrencia determina cuánto tiempo permanece activa la suscripción; el ciclo mensual determina cuándo vuelven a habilitarse los beneficios.
01
Contratas un plazo
Uno, tres, seis o doce meses.
02
Recibes beneficios cada mes
Según la cobertura contratada.
03
Mantienes los beneficios durante la vigencia
Mientras el Plan permanezca activo.
Contratar varios meses no entrega todos los beneficios futuros al inicio. Cada nuevo ciclo mensual habilita nuevamente los que correspondan a tu Plan.
Una cuenta, una suscripción y una trazabilidad clara
Usar siempre la misma cuenta permite que Odoo relacione correctamente el Plan activo, los créditos disponibles, los precios asociados y el historial de compras o solicitudes realizadas.
No todas las soluciones se contratan de la misma manera
Ahora que sabes cómo funciona el Plan, el siguiente paso es entender cuándo puedes comprar directamente desde el portal y cuándo una necesidad requiere una solución personalizada y una cotización específica.
Dos formas de recibir soluciones
Tu plan puede ayudarte mediante servicios del portal y soluciones personalizadas
En AsesórateYa encontrarás soluciones que puedes contratar directamente y otras que necesitan evaluarse según las características de tu caso. La diferencia principal está en cómo se define el alcance, el precio y la forma de contratación.
Una misma necesidad puede avanzar por caminos diferentes
Algunas soluciones tienen alcance definido, precio publicado y contratación directa. Otras requieren revisar el caso, evaluar su complejidad, determinar qué especialista se necesita y preparar una propuesta con condiciones específicas.
Regla fácil de recordar
Precio publicado: compra directa. Solución a medida: cotización.
Compra directa en el portal
Productos y servicios con precio publicado
Son soluciones con alcance definido que puedes revisar, comparar y contratar directamente desde la tienda de AsesórateYa.
- El precio y las principales condiciones están visibles antes de comprar.
- Puedes contratar directamente desde tu cuenta en AsesórateYa.
- Cuando la solución está identificada como elegible, se aplica el descuento correspondiente al plan activo.
- El alcance está definido previamente para que sepas qué estás contratando antes de pagar.
Consultas y asesorías
Herramientas y packs digitales
Páginas web estandarizadas
Chatbot, licencias y servicios recurrentes
Puede recibir el descuento del plan cuando sea elegible
El precio preferente se muestra mientras la suscripción
permanezca activa y utilices la cuenta asociada al plan.
Servicio bajo cotización
Soluciones construidas según tu situación
Son trabajos cuyo alcance, precio, especialista requerido o plazo solo pueden definirse después de analizar correctamente el caso.
- Pueden aparecer en distintas páginas de AsesórateYa como una posible solución para determinadas necesidades.
- No están disponibles para compra directa ni tienen un precio único aplicable a todos los casos.
- Para preparar la propuesta se consideran antecedentes, complejidad, horas de trabajo, riesgos y costos asociados.
- Pueden ser ejecutados por AsesórateYa, por un especialista o mediante un trabajo coordinado entre ambos.
Demandas y representación legal
Contabilidad mensual personalizada
Implementaciones Odoo a medida
Automatizaciones y proyectos especiales
No recibe automáticamente el descuento general del plan
Cada propuesta se prepara con su propio alcance, precio, forma de
pago y condiciones, salvo que se informe expresamente una
condición diferente.
+
Ambos caminos forman parte del ecosistema AsesórateYa
Tu plan puede darte acceso a beneficios recurrentes y mejores condiciones en compras elegibles, mientras que las necesidades de mayor complejidad pueden continuar mediante una solución personalizada y una cotización específica.
Que un servicio aparezca mencionado en AsesórateYa no significa automáticamente que esté incluido en tu plan ni que tenga descuento. Para acceder al precio preferente general del plan, el producto o servicio debe estar disponible para compra directa y expresamente identificado como elegible.
Dos formas de recibir soluciones
Tu plan puede ayudarte mediante servicios del portal y soluciones personalizadas
En AsesórateYa encontrarás soluciones que puedes contratar directamente y otras que necesitan evaluarse según las características de tu caso. La diferencia principal está en cómo se define el alcance, el precio y la forma de contratación.
Una misma necesidad puede avanzar por caminos diferentes
Algunas soluciones tienen alcance definido, precio publicado y contratación directa. Otras requieren revisar el caso, evaluar su complejidad, determinar qué especialista se necesita y preparar una propuesta con condiciones específicas.
Regla fácil de recordar
Precio publicado: compra directa. Solución a medida: cotización.
Compra directa en el portal
Productos y servicios con precio publicado
Son soluciones con alcance definido que puedes revisar, comparar y contratar directamente desde la tienda de AsesórateYa.
- El precio y las principales condiciones están visibles antes de comprar.
- Puedes contratar directamente desde tu cuenta en AsesórateYa.
- Cuando la solución está identificada como elegible, se aplica el descuento correspondiente al plan activo.
- El alcance está definido previamente para que sepas qué estás contratando antes de pagar.
Consultas y asesorías
Herramientas y packs digitales
Páginas web estandarizadas
Chatbot, licencias y servicios recurrentes
Puede recibir el descuento del plan cuando sea elegible
El precio preferente se muestra mientras la suscripción
permanezca activa y utilices la cuenta asociada al plan.
Servicio bajo cotización
Soluciones construidas según tu situación
Son trabajos cuyo alcance, precio, especialista requerido o plazo solo pueden definirse después de analizar correctamente el caso.
- Pueden aparecer en distintas páginas de AsesórateYa como una posible solución para determinadas necesidades.
- No están disponibles para compra directa ni tienen un precio único aplicable a todos los casos.
- Para preparar la propuesta se consideran antecedentes, complejidad, horas de trabajo, riesgos y costos asociados.
- Pueden ser ejecutados por AsesórateYa, por un especialista o mediante un trabajo coordinado entre ambos.
Demandas y representación legal
Contabilidad mensual personalizada
Implementaciones Odoo a medida
Automatizaciones y proyectos especiales
No recibe automáticamente el descuento general del plan
Cada propuesta se prepara con su propio alcance, precio, forma de
pago y condiciones, salvo que se informe expresamente una
condición diferente.
+
Ambos caminos forman parte del ecosistema AsesórateYa
Tu plan puede darte acceso a beneficios recurrentes y mejores condiciones en compras elegibles, mientras que las necesidades de mayor complejidad pueden continuar mediante una solución personalizada y una cotización específica.
Que un servicio aparezca mencionado en AsesórateYa no significa automáticamente que esté incluido en tu plan ni que tenga descuento. Para acceder al precio preferente general del plan, el producto o servicio debe estar disponible para compra directa y expresamente identificado como elegible.
Claridad sobre la cobertura y sus límites
Qué puede incluir un plan y qué requiere una contratación adicional
Los planes están diseñados para entregar orientación recurrente, acceso ordenado a consultas y asesorías, y mejores condiciones comerciales . No sustituyen automáticamente trabajos personalizados que requieren evaluación, preparación, gestión o ejecución independiente.
El plan entrega una cobertura definida La cantidad de consultas y asesorías, los tiempos de respuesta y los descuentos dependen del plan que tengas activo.
Apoyo recurrente para resolver situaciones y tomar mejores decisiones
Dependiendo del nivel de cobertura contratado, tu plan puede habilitar los siguientes beneficios durante cada ciclo mensual activo.
- Consultas por Correo: respuesta profesional por escrito para un tema empresarial específico, dentro del alcance y plazo correspondiente a tu plan.
- Consultas por WhatsApp: atención asincrónica para un tema específico que puede requerir aclaraciones breves relacionadas con la misma situación.
- Asesoría General de 30 minutos: videoconferencia para conversar una situación, ordenar el problema y definir cómo avanzar, cuando este beneficio esté incluido en tu plan.
- Tiempos de respuesta según el plan: las Consultas por Correo y WhatsApp tienen plazos máximos de primera respuesta que varían de acuerdo con el nivel contratado.
- Descuentos en productos y servicios elegibles: precios preferentes en soluciones disponibles para compra directa que admitan expresamente este beneficio.
Un plan no convierte todos los servicios en prestaciones incluidas
Algunas necesidades requieren preparación, revisión de antecedentes, elaboración de entregables o ejecución especializada. Esos trabajos deben evaluarse y contratarse por separado.
- No incluye asesoría ilimitada por Correo, WhatsApp o videoconferencia.
- No implica atención inmediata o permanente mediante WhatsApp.
- Las Consultas por Correo y WhatsApp no incluyen revisión de archivos o documentos.
- No incluye automáticamente documentos personalizados, informes extensos, contratos o proyectos completos.
- No incorpora implementaciones, trámites o gestiones que deban ejecutarse por cuenta del cliente.
- No incluye representación profesional ante instituciones, autoridades, proveedores o terceros.
- No aplica descuentos automáticos a servicios bajo cotización ni a productos o servicios que no estén expresamente identificados como elegibles.
Cuando una necesidad exceda el alcance del beneficio, te explicaremos qué tipo de servicio puede resolverla y, cuando corresponda, se preparará una cotización independiente con su propio alcance, precio y condiciones.
Cómo interpretar correctamente cada beneficio
Cada modalidad resuelve una necesidad diferente. Elegir la adecuada permite aprovechar mejor tus beneficios y evita contratar un nivel de apoyo mayor o menor del que realmente necesitas.
Las Consultas están pensadas para temas específicos y funcionan de forma asincrónica. Las asesorías permiten conversar y analizar la situación por videoconferencia.
Consulta por Correo
Para un tema empresarial específico que puedas explicar por escrito. Incluye una respuesta desarrollada que puedes conservar. No incluye revisión de archivos o documentos ni seguimiento posterior.
Consulta por WhatsApp
Para un tema empresarial específico que puede requerir una breve aclaración posterior. Incluye hasta 2 preguntas de aclaración relacionadas con el mismo asunto dentro de las 24 horas hábiles siguientes a nuestra primera respuesta.
Asesoría General
Para conversar una situación, ordenar el problema y definir cómo avanzar cuando todavía no tienes claro qué especialidad corresponde. Puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la sesión.
Tiempo de respuesta
Define el plazo máximo para recibir la primera respuesta en las Consultas por Correo y WhatsApp. No corresponde a atención inmediata ni a un servicio de urgencia.
Descuento
Se aplica únicamente a productos o servicios expresamente elegibles mientras el plan permanezca activo.
Cuándo corresponde contratar un servicio adicional
La orientación incluida puede ayudarte a comprender la situación y decidir cómo avanzar. La ejecución completa se contrata por separado cuando exige trabajo personalizado, recursos adicionales o intervención profesional.
Cuando hay que elaborar
Documentos, informes, contratos, presentaciones, formularios u otros entregables personalizados.
Cuando hay que implementar
Configuraciones, procesos, automatizaciones, campañas, sistemas o mejoras operativas.
Cuando hay que gestionar o representar
Trámites, postulaciones, coordinaciones, presentaciones o actuaciones frente a instituciones y terceros.
Primero entiende qué necesitas; después decide si debes contratar algo más
Cuando tu necesidad exceda el alcance de tu plan, te indicaremos qué tipo de solución puede resolverla. Cualquier contratación adicional será una decisión separada, con su propio alcance, precio, plazo y condiciones.
Claridad sobre la cobertura y sus límites
Qué puede incluir un plan y qué requiere una contratación adicional
Los planes están diseñados para entregar orientación recurrente, acceso ordenado a consultas y asesorías, y mejores condiciones comerciales . No sustituyen automáticamente trabajos personalizados que requieren evaluación, preparación, gestión o ejecución independiente.
El plan entrega una cobertura definida La cantidad de consultas y asesorías, los tiempos de respuesta y los descuentos dependen del plan que tengas activo.
Apoyo recurrente para resolver situaciones y tomar mejores decisiones
Dependiendo del nivel de cobertura contratado, tu plan puede habilitar los siguientes beneficios durante cada ciclo mensual activo.
- Consultas por Correo: respuesta profesional por escrito para un tema empresarial específico, dentro del alcance y plazo correspondiente a tu plan.
- Consultas por WhatsApp: atención asincrónica para un tema específico que puede requerir aclaraciones breves relacionadas con la misma situación.
- Asesoría General de 30 minutos: videoconferencia para conversar una situación, ordenar el problema y definir cómo avanzar, cuando este beneficio esté incluido en tu plan.
- Tiempos de respuesta según el plan: las Consultas por Correo y WhatsApp tienen plazos máximos de primera respuesta que varían de acuerdo con el nivel contratado.
- Descuentos en productos y servicios elegibles: precios preferentes en soluciones disponibles para compra directa que admitan expresamente este beneficio.
Un plan no convierte todos los servicios en prestaciones incluidas
Algunas necesidades requieren preparación, revisión de antecedentes, elaboración de entregables o ejecución especializada. Esos trabajos deben evaluarse y contratarse por separado.
- No incluye asesoría ilimitada por Correo, WhatsApp o videoconferencia.
- No implica atención inmediata o permanente mediante WhatsApp.
- Las Consultas por Correo y WhatsApp no incluyen revisión de archivos o documentos.
- No incluye automáticamente documentos personalizados, informes extensos, contratos o proyectos completos.
- No incorpora implementaciones, trámites o gestiones que deban ejecutarse por cuenta del cliente.
- No incluye representación profesional ante instituciones, autoridades, proveedores o terceros.
- No aplica descuentos automáticos a servicios bajo cotización ni a productos o servicios que no estén expresamente identificados como elegibles.
Cuando una necesidad exceda el alcance del beneficio, te explicaremos qué tipo de servicio puede resolverla y, cuando corresponda, se preparará una cotización independiente con su propio alcance, precio y condiciones.
Cómo interpretar correctamente cada beneficio
Cada modalidad resuelve una necesidad diferente. Elegir la adecuada permite aprovechar mejor tus beneficios y evita contratar un nivel de apoyo mayor o menor del que realmente necesitas.
Las Consultas están pensadas para temas específicos y funcionan de forma asincrónica. Las asesorías permiten conversar y analizar la situación por videoconferencia.
Consulta por Correo
Para un tema empresarial específico que puedas explicar por escrito. Incluye una respuesta desarrollada que puedes conservar. No incluye revisión de archivos o documentos ni seguimiento posterior.
Consulta por WhatsApp
Para un tema empresarial específico que puede requerir una breve aclaración posterior. Incluye hasta 2 preguntas de aclaración relacionadas con el mismo asunto dentro de las 24 horas hábiles siguientes a nuestra primera respuesta.
Asesoría General
Para conversar una situación, ordenar el problema y definir cómo avanzar cuando todavía no tienes claro qué especialidad corresponde. Puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la sesión.
Tiempo de respuesta
Define el plazo máximo para recibir la primera respuesta en las Consultas por Correo y WhatsApp. No corresponde a atención inmediata ni a un servicio de urgencia.
Descuento
Se aplica únicamente a productos o servicios expresamente elegibles mientras el plan permanezca activo.
Cuándo corresponde contratar un servicio adicional
La orientación incluida puede ayudarte a comprender la situación y decidir cómo avanzar. La ejecución completa se contrata por separado cuando exige trabajo personalizado, recursos adicionales o intervención profesional.
Cuando hay que elaborar
Documentos, informes, contratos, presentaciones, formularios u otros entregables personalizados.
Cuando hay que implementar
Configuraciones, procesos, automatizaciones, campañas, sistemas o mejoras operativas.
Cuando hay que gestionar o representar
Trámites, postulaciones, coordinaciones, presentaciones o actuaciones frente a instituciones y terceros.
Primero entiende qué necesitas; después decide si debes contratar algo más
Cuando tu necesidad exceda el alcance de tu plan, te indicaremos qué tipo de solución puede resolverla. Cualquier contratación adicional será una decisión separada, con su propio alcance, precio, plazo y condiciones.
Preguntas frecuentes sobre los planes de suscripción
Revisa las principales condiciones sobre ciclos mensuales, beneficios, recurrencias, descuentos y uso de la cuenta. Estas respuestas te ayudan a elegir y utilizar correctamente tu plan.
¿Los beneficios se entregan todos al comienzo de la suscripción?
No. Aunque contrates una recurrencia trimestral, semestral o anual, las consultas y asesorías incluidas se habilitan durante cada ciclo mensual activo.
Por ejemplo, una suscripción trimestral contiene tres ciclos mensuales consecutivos. Los beneficios correspondientes se habilitan en cada uno de esos ciclos, no todos el primer día.
¿Los créditos que no utilizo se acumulan para el mes siguiente?
No. Los créditos corresponden al ciclo mensual en el que fueron habilitados y deben utilizarse dentro de ese período.
Al comenzar un nuevo ciclo se habilitan los beneficios correspondientes al nuevo mes, siempre que la suscripción continúe activa.
¿Cuál es la diferencia entre recurrencia y ciclo mensual?
La recurrencia es el período total que contratas: mensual, trimestral, semestral o anual.
El ciclo mensual es la unidad utilizada para habilitar nuevamente las consultas y asesorías incluidas en el plan.
Por eso, una recurrencia más extensa mantiene el plan activo por más tiempo, pero no adelanta todos los beneficios futuros.
¿Todos los productos y servicios reciben el descuento del plan?
No. El descuento se aplica únicamente a productos o servicios que se encuentren expresamente identificados como elegibles y disponibles para compra directa.
Antes de pagar, debes verificar el precio mostrado en la ficha del producto, en el carrito y en el resumen final de la compra.
¿Los servicios personalizados bajo cotización reciben descuento?
No de forma automática. Los servicios personalizados requieren definir alcance, complejidad, plazo, recursos y costos antes de establecer su precio.
Por esa razón, mantienen una cotización independiente y sus propias condiciones, salvo que una propuesta indique expresamente un beneficio diferente.
¿Que un servicio aparezca mencionado en la web significa que está incluido?
No. Un servicio puede aparecer mencionado como una posible solución disponible dentro del ecosistema AsesórateYa, pero eso no significa que forme parte de los beneficios incluidos en tu plan.
Para saber si está incluido, tiene descuento o requiere cotización, revisa la ficha del servicio y las condiciones específicas de tu suscripción.
¿Puedo comprar más de un servicio con descuento durante la vigencia?
Sí. Mientras el plan permanezca activo, puedes contratar distintos productos o servicios elegibles y obtener el precio preferente correspondiente en cada compra.
Esto permite que el ahorro pueda crecer durante toda la vigencia, especialmente cuando combinas beneficios mensuales con varias compras elegibles.
¿El valor potencial mostrado es un ahorro garantizado?
No. El valor potencial corresponde al valor individual referencial de las consultas y asesorías que el plan pone a tu disposición.
El beneficio económico real depende de:
- los beneficios que efectivamente utilices;
- las compras elegibles que realices;
- el tiempo durante el cual mantengas activo el plan;
- las condiciones vigentes al momento de comprar.
¿Cómo utilizo una Consulta o Asesoría incluida en mi plan?
Ingresa con la cuenta asociada a tu suscripción y selecciona el beneficio disponible que quieras utilizar.
En una Consulta por Correo o Consulta por WhatsApp, plantea un solo tema principal de forma clara. Estas modalidades no incluyen revisión de archivos, documentos ni antecedentes adjuntos.
En una Asesoría, puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la videoconferencia cuando sean útiles para preparar mejor el caso.
¿La Consulta por WhatsApp corresponde a atención inmediata?
No. La Consulta por WhatsApp es un servicio profesional asincrónico para un tema empresarial específico y se responde dentro del plazo correspondiente a tu plan.
Después de nuestra primera respuesta dispones de una ventana de 24 horas hábiles para realizar hasta 2 preguntas de aclaración directamente relacionadas con el mismo asunto.
No incluye revisión de archivos o documentos, llamadas, videoconferencia, chat permanente ni atención de urgencia.
¿Qué incluye la Asesoría General de 30 minutos?
Es una videoconferencia individual de 30 minutos pensada para conversar una situación, ordenar el problema, revisar alternativas y definir un siguiente paso cuando todavía no tienes claro qué especialidad corresponde.
Puedes enviar antecedentes de forma opcional antes de la sesión cuando ayuden a comprender mejor el caso y preparar la reunión.
No incluye automáticamente elaboración de documentos, implementación de soluciones, ejecución de trámites, representación profesional ni entregables posteriores.
¿Qué hago si sigo viendo los precios generales del portal?
Primero verifica que hayas ingresado con la misma cuenta utilizada para contratar el plan.
Si la sesión ya estaba abierta antes de la activación, cierra la sesión y vuelve a ingresar. Esto permite que el portal actualice la lista de precios vinculada a tu cuenta.
¿Qué ocurre cuando termina la vigencia de la suscripción?
Al finalizar la vigencia, dejan de habilitarse nuevos beneficios mensuales y los precios preferentes dejan de aplicarse, salvo que exista una nueva contratación o renovación activa.
Las compras ya realizadas conservan las condiciones que fueron confirmadas en el momento de su contratación.
Revisa siempre las condiciones específicas antes de contratar
La cobertura, los beneficios, los porcentajes de descuento y los plazos aplicables dependen del plan y la recurrencia seleccionados. La información mostrada en la confirmación de compra forma parte de las condiciones de la contratación.
Compara las alternativas y elige la cobertura más adecuada
Revisa las diferencias entre Básico, Plus y Premium o analiza qué plazo de suscripción se adapta mejor a las necesidades de tu emprendimiento o pyme.
Preguntas frecuentes sobre los planes de suscripción
Revisa las principales condiciones sobre ciclos mensuales, beneficios, recurrencias, descuentos y uso de la cuenta. Estas respuestas te ayudan a elegir y utilizar correctamente tu plan.
¿Los beneficios se entregan todos al comienzo de la suscripción?
No. Aunque contrates una recurrencia trimestral, semestral o anual, las consultas y asesorías incluidas se habilitan durante cada ciclo mensual activo.
Por ejemplo, una suscripción trimestral contiene tres ciclos mensuales consecutivos. Los beneficios correspondientes se habilitan en cada uno de esos ciclos, no todos el primer día.
¿Los créditos que no utilizo se acumulan para el mes siguiente?
No. Los créditos corresponden al ciclo mensual en el que fueron habilitados y deben utilizarse dentro de ese período.
Al comenzar un nuevo ciclo se habilitan los beneficios correspondientes al nuevo mes, siempre que la suscripción continúe activa.
¿Cuál es la diferencia entre recurrencia y ciclo mensual?
La recurrencia es el período total que contratas: mensual, trimestral, semestral o anual.
El ciclo mensual es la unidad utilizada para habilitar nuevamente las consultas y asesorías incluidas en el plan.
Por eso, una recurrencia más extensa mantiene el plan activo por más tiempo, pero no adelanta todos los beneficios futuros.
¿Todos los productos y servicios reciben el descuento del plan?
No. El descuento se aplica únicamente a productos o servicios que se encuentren expresamente identificados como elegibles y disponibles para compra directa.
Antes de pagar, debes verificar el precio mostrado en la ficha del producto, en el carrito y en el resumen final de la compra.
¿Los servicios personalizados bajo cotización reciben descuento?
No de forma automática. Los servicios personalizados requieren definir alcance, complejidad, plazo, recursos y costos antes de establecer su precio.
Por esa razón, mantienen una cotización independiente y sus propias condiciones, salvo que una propuesta indique expresamente un beneficio diferente.
¿Que un servicio aparezca mencionado en la web significa que está incluido?
No. Un servicio puede aparecer mencionado como una posible solución disponible dentro del ecosistema AsesórateYa, pero eso no significa que forme parte de los beneficios incluidos en tu plan.
Para saber si está incluido, tiene descuento o requiere cotización, revisa la ficha del servicio y las condiciones específicas de tu suscripción.
¿Puedo comprar más de un servicio con descuento durante la vigencia?
Sí. Mientras el plan permanezca activo, puedes contratar distintos productos o servicios elegibles y obtener el precio preferente correspondiente en cada compra.
Esto permite que el ahorro pueda crecer durante toda la vigencia, especialmente cuando combinas beneficios mensuales con varias compras elegibles.
¿El valor potencial mostrado es un ahorro garantizado?
No. El valor potencial corresponde al valor individual referencial de las consultas y asesorías que el plan pone a tu disposición.
El beneficio económico real depende de:
- los beneficios que efectivamente utilices;
- las compras elegibles que realices;
- el tiempo durante el cual mantengas activo el plan;
- las condiciones vigentes al momento de comprar.
¿Cómo utilizo una Consulta o Asesoría incluida en mi plan?
Ingresa con la cuenta asociada a tu suscripción y selecciona el beneficio disponible que quieras utilizar.
En una Consulta por Correo o Consulta por WhatsApp, plantea un solo tema principal de forma clara. Estas modalidades no incluyen revisión de archivos, documentos ni antecedentes adjuntos.
En una Asesoría, puedes enviar antecedentes de manera opcional antes de la videoconferencia cuando sean útiles para preparar mejor el caso.
¿La Consulta por WhatsApp corresponde a atención inmediata?
No. La Consulta por WhatsApp es un servicio profesional asincrónico para un tema empresarial específico y se responde dentro del plazo correspondiente a tu plan.
Después de nuestra primera respuesta dispones de una ventana de 24 horas hábiles para realizar hasta 2 preguntas de aclaración directamente relacionadas con el mismo asunto.
No incluye revisión de archivos o documentos, llamadas, videoconferencia, chat permanente ni atención de urgencia.
¿Qué incluye la Asesoría General de 30 minutos?
Es una videoconferencia individual de 30 minutos pensada para conversar una situación, ordenar el problema, revisar alternativas y definir un siguiente paso cuando todavía no tienes claro qué especialidad corresponde.
Puedes enviar antecedentes de forma opcional antes de la sesión cuando ayuden a comprender mejor el caso y preparar la reunión.
No incluye automáticamente elaboración de documentos, implementación de soluciones, ejecución de trámites, representación profesional ni entregables posteriores.
¿Qué hago si sigo viendo los precios generales del portal?
Primero verifica que hayas ingresado con la misma cuenta utilizada para contratar el plan.
Si la sesión ya estaba abierta antes de la activación, cierra la sesión y vuelve a ingresar. Esto permite que el portal actualice la lista de precios vinculada a tu cuenta.
¿Qué ocurre cuando termina la vigencia de la suscripción?
Al finalizar la vigencia, dejan de habilitarse nuevos beneficios mensuales y los precios preferentes dejan de aplicarse, salvo que exista una nueva contratación o renovación activa.
Las compras ya realizadas conservan las condiciones que fueron confirmadas en el momento de su contratación.
Revisa siempre las condiciones específicas antes de contratar
La cobertura, los beneficios, los porcentajes de descuento y los plazos aplicables dependen del plan y la recurrencia seleccionados. La información mostrada en la confirmación de compra forma parte de las condiciones de la contratación.
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