Asesoría de Digitalización y Crecimiento Digital

Estar en internet no basta: lo importante es que tus herramientas digitales ayuden realmente a vender, atender mejor y hacer crecer tu negocio.

La Asesoría de Digitalización y Crecimiento Digital es una videoconferencia de 45 minutos para revisar tu presencia digital, las herramientas que utilizas hoy y qué conviene mejorar, incorporar o descartar según tu tipo de negocio, etapa, objetivos y presupuesto.

El propósito no es recomendar tecnología por recomendarla. Es ayudarte a distinguir qué puede aportar valor de verdad y qué podría convertirse solamente en otro gasto, una plataforma más que mantener o una solución que todavía no necesitas.

Podemos revisar sitio web, posicionamiento en Google, redes sociales, publicidad digital, WhatsApp Business, e-commerce, automatizaciones, chatbot, inteligencia artificial y otras decisiones relacionadas con la digitalización de tu empresa.

¿Cuándo te conviene elegir esta asesoría?

• No tienes sitio web o el que tienes no genera consultas ni oportunidades.
• Publicas en redes sociales pero no consigues clientes.
• Quieres aparecer mejor posicionado en Google.
• Inviertes en publicidad digital pero no sabes si está funcionando.
• Recibes muchos mensajes y quieres ordenar o automatizar parte de la atención.
• Quieres implementar un chatbot o inteligencia artificial y no sabes si realmente lo necesitas.
• Tienes una tienda online que vende poco o quieres comenzar a vender por internet.
• Quieres automatizar tareas repetitivas de tu negocio.
• Utilizas varias herramientas digitales pero no están conectadas entre sí.
• Quieres saber qué priorizar antes de seguir gastando en tecnología o marketing digital.

¿Qué temas podemos revisar?

• Sitio web: si realmente necesitas uno, qué debería incluir, qué plataforma puede convenirte y cómo mejorar un sitio que no está generando resultados.
• Google y SEO: posicionamiento orgánico, SEO local, Google Business Profile y oportunidades para mejorar visibilidad sin depender únicamente de publicidad.
• Redes sociales: qué canales pueden tener sentido para tu negocio, contenido, generación de confianza y relación entre seguidores y ventas.
• Publicidad digital: Google Ads, Meta Ads, presupuesto, calidad de leads y factores que pueden estar afectando el rendimiento.
• WhatsApp Business: organización de consultas, respuestas automáticas y uso comercial del canal.
• Chatbots e inteligencia artificial: atención, ventas, soporte, preguntas frecuentes y evaluación de cuándo tiene sentido implementar estas tecnologías.
• Automatizaciones: procesos repetitivos, formularios, correos, seguimiento y conexión entre herramientas.
• Tienda online y e-commerce: plataformas, conversión, catálogo, pagos y experiencia de compra.
• Analítica: qué métricas conviene revisar para tomar decisiones digitales con mayor fundamento.

¿Qué incluye?

• 45 minutos por videoconferencia.
• Revisión de tu situación digital actual.
• Orientación sobre herramientas, canales o soluciones que pueden tener sentido para tu negocio.
• Explicación en lenguaje simple, sin tecnicismos innecesarios.
• Respuesta a tus preguntas relacionadas dentro del tiempo contratado.
• Definición del siguiente paso cuando el caso requiera continuidad.

¿Qué no incluye?

• Diseño o construcción de un sitio web durante la sesión.
• Configuración técnica completa de plataformas o herramientas.
• Implementación de chatbot, agentes de IA o automatizaciones durante la asesoría.
• Creación o gestión de campañas publicitarias.
• Administración de redes sociales.
• Implementación integral de una tienda online.
• Trabajo adicional fuera de los 45 minutos sin una contratación posterior.
• Soporte digital ilimitado después de la sesión.

¿Cómo funciona después de comprar?

1. Compras la Asesoría de Digitalización y Crecimiento Digital desde el portal.
2. Recibes por correo el enlace para agendar.
3. Seleccionas un horario disponible con al menos 48 horas de anticipación.
4. Al reservar respondes las preguntas básicas sobre tu situación.
5. Si tienes sitio web, redes sociales, campañas, capturas u otros antecedentes relevantes, puedes enviarlos previamente.
6. AsesórateYa revisa los antecedentes enviados con tiempo suficiente.
7. Realizamos la videoconferencia de 45 minutos y definimos qué conviene priorizar.

Para conocer el proceso completo de compra, agendamiento y preparación, revisa cómo funcionan las Asesorías después de la compra .

Los antecedentes son opcionales, pero pueden ayudarte a aprovechar mejor la sesión

Puedes compartir previamente enlaces de tu sitio web y redes sociales, capturas, herramientas que utilizas, campañas, ejemplos de automatizaciones u otra información directamente relacionada con tu consulta.

Cuando esa información llega con suficiente anticipación, podemos revisarla previamente y utilizar los 45 minutos principalmente en analizar, comparar alternativas y definir acciones.

Si no envías antecedentes, la asesoría puede realizarse igualmente.

¿Qué puede ocurrir al terminar la asesoría?

El objetivo es que termines con mayor claridad sobre qué necesitas realmente y qué deberías hacer después. Existen tres resultados posibles:

• El caso queda resuelto: recibiste la orientación suficiente para avanzar por tu cuenta.
• Necesitas un servicio que ya existe: te recomendamos la solución del portal directamente relacionada con tu necesidad.
• Necesitas una solución a medida: si el caso requiere un desarrollo, automatización o implementación que no existe como servicio estándar, puede prepararse una cotización formal.

Ejemplos de situaciones que pueden resolverse dentro de la asesoría

• Determinar si realmente necesitas un sitio web o si otra solución es suficiente por ahora.
• Identificar posibles causas de que tu sitio tenga visitas pero genere pocas consultas.
• Definir qué canal digital conviene priorizar según tu cliente.
• Evaluar si un chatbot puede aportar valor a tu negocio.
• Detectar procesos repetitivos que podrían automatizarse.
• Entender por qué una campaña digital no está generando los resultados esperados.
• Definir qué métricas deberías comenzar a observar antes de seguir invirtiendo.

El valor de la asesoría puede abonarse a una solución posterior

Si después de la sesión contratas un servicio o solución de AsesórateYa directamente relacionado con el mismo caso, el 100% del valor pagado por esta asesoría puede abonarse al servicio posterior.

El abono es válido durante 7 días corridos desde la fecha de la asesoría, puede utilizarse una sola vez, debe corresponder al mismo caso y no puede canjearse por dinero ni transferirse a terceros.

¿No sabes si tu problema es digital, comercial o de otra área?

Que un sitio web no genere clientes, una campaña no funcione o una tienda online venda poco no significa necesariamente que el problema sea tecnológico. También puede estar en la oferta, el precio, el proceso de ventas, la rentabilidad o incluso en la experiencia que recibe el cliente.

Si todavía no sabes cuál es el área principal del problema, revisa qué tipo de apoyo se ajusta mejor a tu situación o conoce todas las Asesorías Especializadas disponibles .

¿Tienes un Plan de AsesórateYa?

Los Planes de AsesórateYa pueden entregarte beneficios y descuentos aplicables a servicios del portal. Antes de comprar, revisa los beneficios disponibles en tu cuenta.

Puedes conocer cómo funcionan en Planes de Suscripción de AsesórateYa o comparar las alternativas en la comparativa de Planes .

Preguntas frecuentes

¿Necesito un sitio web para mi negocio?

No necesariamente. Depende de qué vendes, cómo compran tus clientes y qué función debería cumplir el sitio. Podemos revisar tu situación y determinar si realmente lo necesitas o si existe una alternativa más adecuada para tu etapa.

¿Pueden revisar mi sitio web durante la asesoría?

Sí. Puedes compartir el enlace previamente para que pueda revisarse cuando sea relevante para tu consulta. Para conocer cómo funciona la preparación previa, revisa cómo funcionan las Asesorías después de la compra .

¿Pueden ayudarme a aparecer en Google?

Podemos revisar tu situación, explicarte qué factores pueden estar influyendo y orientarte sobre acciones de SEO, SEO local o presencia digital que conviene priorizar. La implementación completa de SEO no forma parte de la sesión.

¿Puedo consultar si mi publicidad está funcionando?

Sí. Podemos revisar la lógica de la campaña, objetivos, presupuesto, calidad de leads y otros factores relevantes. Si el problema principal está en conversión o proceso de ventas, también puede ser útil revisar la Asesoría Comercial / Ventas .

¿Pueden decirme si necesito un chatbot?

Sí. Podemos revisar el volumen y tipo de consultas que recibes, qué quieres automatizar y si un chatbot básico, una solución con inteligencia artificial o incluso ninguna automatización es lo más adecuado en este momento.

¿Puedo consultar por agentes de inteligencia artificial?

Sí. Podemos revisar posibles usos en atención, ventas, soporte, clasificación, seguimiento o automatización y evaluar si tienen sentido para tu negocio.

¿La asesoría incluye implementar el chatbot o agente de IA?

No. La sesión sirve para analizar la necesidad, definir qué tipo de solución tendría sentido y evitar implementar tecnología sin un objetivo claro. Si necesitas ejecución, puede corresponder un servicio posterior.

¿Puedo consultar qué procesos de mi empresa conviene automatizar?

Sí. Podemos identificar tareas repetitivas y evaluar dónde una automatización puede reducir tiempo, errores o trabajo manual.

¿Puedo consultar por una tienda online que no vende?

Sí. Podemos revisar experiencia de compra, catálogo, confianza, pagos, conversión y otros factores digitales. Si el problema principal parece estar en la oferta, precio o proceso comercial, también puedes revisar las demás Asesorías Especializadas .

¿Puedo enviar enlaces, capturas o ejemplos antes de la reunión?

Sí. El envío es opcional. Cuando llegan con suficiente anticipación y están relacionados con el caso, pueden revisarse previamente. Revisa cómo funciona la preparación de una Asesoría .

¿Cuántas personas pueden participar?

La asesoría corresponde a un participante por sesión, conforme a la Política del Servicio de Asesorías.

¿Con cuánto tiempo debo agendar?

La reserva debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Puedes revisar todo el proceso en cómo funcionan las Asesorías .

¿Puedo reprogramar?

Sí. Si cancelas con al menos 24 horas de anticipación puedes reprogramar una vez sin costo adicional, según las condiciones de la Política del Servicio de Asesorías.

¿Qué pasa si después necesito implementar la solución?

Si el caso requiere continuidad, podemos orientarte hacia un servicio existente del portal o, cuando corresponda, una solución a medida. Si está directamente relacionado con el mismo caso y se contrata dentro del plazo establecido, el valor de la asesoría puede abonarse íntegramente.

Antes de comprar

Antes de contratar esta asesoría te recomendamos revisar la Ficha detallada de la Asesoría de Digitalización y Crecimiento Digital y la Política del Servicio de Asesorías de AsesórateYa, disponibles junto a este servicio.

Estos documentos explican con mayor detalle el alcance, preparación, condiciones de agendamiento, participantes, puntualidad, cancelación, reprogramación, política de abono y continuidad del servicio.