Configuración de Envíos con Envia.com para eCommerce

Conecta tu tienda Odoo con Envia.com y mejora la gestión de tus despachos

Cuando una tienda online comienza a vender productos físicos, el despacho pasa a formar parte del proceso completo de venta. Una configuración incorrecta puede provocar tarifas mal calculadas, métodos que no aparecen, errores de etiquetas, pedidos que no pueden enviarse o diferencias entre lo cobrado y el costo real.

El servicio Configuración de Envíos con Envia.com para eCommerce permite conectar una cuenta Envia.com con una tienda Odoo compatible, configurar un método principal de entrega y probar el flujo básico de cotización, cobro del despacho, generación de envío o etiqueta y seguimiento disponible.

Importante: el servicio configura la integración estándar disponible. No incluye operación logística diaria, inventario avanzado, múltiples bodegas, desarrollo de conectores, negociación de tarifas ni garantía de cobertura o tiempos de entrega.

Servicio en resumen

Ahorra con tu plan de suscripción

¿Cómo funciona este beneficio? Los planes de suscripción de AsesórateYa entregan descuentos permanentes en servicios seleccionados. Si ya tienes un plan pagado, inicia sesión antes de contratar para que Odoo muestre automáticamente el precio que te corresponde. Si todavía no conoces los planes, revisa primero su comparación.

Los descuentos dependen de las listas de precios y condiciones vigentes. Antes de confirmar la compra prevalece siempre el precio mostrado por Odoo.

¿Para quién está pensado?

• Tiendas Odoo eCommerce que venden productos físicos.
• Negocios que quieren cotizar despachos desde el flujo de compra.
• Empresas que ya poseen una cuenta Envia.com activa y transportistas habilitados.
• Tiendas que necesitan reducir tareas manuales al preparar envíos y etiquetas.
• Negocios que quieren comprobar pesos, dimensiones, origen, tarifas y disponibilidad antes de operar.

¿Cuándo no corresponde este servicio?

• Cuando necesitas crear la tienda eCommerce desde cero.
• Cuando el catálogo, pesos o dimensiones todavía no están configurados.
• Cuando necesitas múltiples bodegas, rutas logísticas o inventario avanzado.
• Cuando se requiere desarrollar o modificar el conector oficial.
• Cuando necesitas integrar otros proveedores logísticos o marketplaces.
• Cuando la necesidad principal es operación diaria, devoluciones o reclamos.

Si primero necesitas ordenar productos, categorías, atributos o variantes, revisa Estructura de Catálogo Profesional para eCommerce. Si la estructura ya está definida y necesitas cargar productos, revisa Configuración de Productos para Tienda Online.

¿Qué incluye?

• Revisión de la tienda, Inventario y funciones de entrega necesarias.
• Validación de la cuenta Envia.com y hasta 5 transportistas habilitados.
• Configuración de credenciales o tokens entregados por el cliente.
• Creación o ajuste de 1 método principal de envío Envia.com.
• Creación o selección del producto utilizado para cobrar el despacho.
• Revisión de empresa, sitio web, moneda, origen, pesos y dimensiones.
• Configuración básica de margen y seguro cuando corresponda.
• Prueba del método en checkout y del costo agregado al pedido.
• Hasta 3 escenarios controlados de cotización.
• Prueba de generación de envío o etiqueta cuando el proveedor y el entorno lo permitan.
• Revisión de seguimiento disponible.
• Documento operativo y capacitación de hasta 60 minutos.
• Una ronda consolidada de ajustes.

Qué debes tener listo antes de conectar Envia.com

• Tienda Odoo eCommerce operativa y compatible.
• Cuenta Envia.com activa.
• Transportistas habilitados en Envia.com.
• Credenciales o tokens disponibles.
• Productos físicos con pesos correctos.
• Dimensiones cuando sean necesarias para la tarifa.
• Dirección de origen completa.
• Datos de destinatario suficientes.
• Saldo o condiciones comerciales habilitadas por Envia.com.

La calidad de la cotización depende de la información entregada. Si pesos, dimensiones, embalaje u origen son incorrectos, la tarifa calculada también puede serlo.

Checkout, tarifas y producto de envío

Cuando la integración, los transportistas y la cobertura lo permitan, el cliente puede seleccionar el método disponible durante la compra y Odoo incorpora el costo de despacho al pedido.

El método utiliza un producto específico para representar el cargo de envío en carrito, cotización, pedido y, cuando corresponda, factura. El tratamiento tributario del despacho debe ser informado y validado por el cliente con su contador o asesor tributario.

Etiquetas, seguimiento y pruebas

Se contemplan hasta tres escenarios de prueba para revisar tarifa, disponibilidad, cargo de despacho y, cuando sea técnicamente viable, generación de envío o etiqueta y referencia de seguimiento.

La configuración no garantiza que todos los transportistas respondan para todos los destinos ni que el proveedor mantenga permanentemente las mismas tarifas, coberturas o APIs.

Credenciales y seguridad

Las credenciales deben entregarse mediante un canal seguro y utilizarse únicamente en las configuraciones técnicas necesarias. No deben publicarse en páginas, fichas de producto, documentos públicos ni campos visibles para usuarios no autorizados.

Dependencia de Envia.com y transportistas

El funcionamiento depende de Odoo, Envia.com, transportistas habilitados, disponibilidad de APIs, cobertura, saldo, credenciales y calidad de los datos.

AsesórateYa no controla tarifas, tiempos de entrega, cobertura, aprobación de cuentas, aceptación de paquetes, disponibilidad continua del proveedor ni cambios posteriores de APIs o políticas.

¿Qué solución corresponde según tu necesidad?

Cómo se desarrolla el servicio

1. Validación técnica: tienda, Odoo, aplicaciones, cuenta Envia.com, credenciales, productos y transportistas.
2. Preparación: producto de envío, método de entrega, origen, parámetros, margen y seguro cuando corresponda.
3. Conexión: incorporación de credenciales y comprobación de comunicación.
4. Pruebas: hasta 3 escenarios de cotización y, cuando sea viable, generación de envío o etiqueta.
5. Capacitación: cotización, selección, confirmación, etiqueta, seguimiento e incidencias básicas.
6. Ajustes y cierre: una ronda consolidada y entrega del documento operativo.

Forma de pago

Plazo, revisión y soporte

• Plazo: 8 a 12 días hábiles desde que estén disponibles pago inicial, accesos, cuenta activa, transportistas, credenciales y datos correctos de productos.
• Revisión: 1 ronda consolidada dentro del alcance aprobado.
• Soporte: 10 días calendario desde el cierre para errores atribuibles a la configuración realizada y dudas sobre el flujo entregado.

¿Qué no incluye?

• Creación de tienda online o carga de productos.
• Creación o reorganización completa del catálogo.
• Inventario avanzado, múltiples bodegas o rutas complejas.
• Desarrollo o modificación del conector.
• Integración con otros proveedores o marketplaces.
• Negociación de tarifas, recargas, reclamos o devoluciones.
• Facturación electrónica o configuración contable.
• Operación logística diaria o soporte indefinido.

Condición de contratación

La contratación está sujeta a validación técnica previa. Si faltan credenciales, transportistas habilitados, pesos, dimensiones, compatibilidad del entorno o el proyecto exige una intervención profunda de Inventario, Ventas, múltiples almacenes, rutas o desarrollo, se propondrá un alcance Odoo adicional antes de comenzar.

Resultado esperado

• Método Envia.com configurado en Odoo.
• Cuenta y tokens conectados cuando estén disponibles.
• Producto de envío asociado.
• Tarifas revisadas en escenarios de prueba.
• Método visible en checkout cuando corresponda.
• Costo de despacho incorporado al pedido.
• Prueba de envío o etiqueta cuando sea viable.
• Documento operativo, capacitación y soporte inicial.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener una cuenta Envia.com antes de contratar?

Sí. El cliente debe crear y mantener su propia cuenta, habilitar los transportistas necesarios y disponer de las credenciales correspondientes.

¿Puedo contratar el servicio si mis productos no tienen peso o dimensiones?

No es recomendable. La calidad de la cotización depende de esos datos. Si primero necesitas ordenar o preparar el catálogo, revisa Estructura de Catálogo Profesional para eCommerce.

¿El método de envío puede aparecer directamente en el checkout?

Sí, cuando la integración, cobertura y transportistas disponibles permiten cotizar correctamente para el destino y los datos del pedido.

¿Incluye la generación de etiquetas?

Se prueba cuando el proveedor, la cuenta y el entorno lo permiten. El servicio no incluye impresoras, insumos ni configuración avanzada de equipos.

¿AsesórateYa define cuánto debo cobrar por el despacho?

No. Podemos configurar un margen simple informado por el cliente, pero la política de envío, embalaje, subsidio o envío gratuito debe definirla el negocio.

¿Incluye devoluciones o logística inversa?

No. Devoluciones, reclamos, reembolsos, cambios de dirección y operación diaria están fuera del alcance estándar.

¿Qué hago si todavía necesito cargar productos?

Revisa Configuración de Productos para Tienda Online. Si categorías y variantes aún no están definidas, conviene resolver primero la Estructura de Catálogo Profesional para eCommerce.

¿Puedo usar este servicio si todavía no tengo una tienda online?

No como implementación estándar. Primero necesitas una tienda operativa. Si debes crearla, revisa Página Web Pro eCommerce.

Conecta Envia.com con tu tienda Odoo y prueba el flujo antes de comenzar a despachar

Configura tarifas, método de envío, cargo de despacho y pruebas básicas de etiqueta o seguimiento dentro de una tienda compatible.

Documentos importantes antes de contratar

Antes de contratar este servicio, revisa la Ficha Detallada — Complementos eCommerce y la Política Comercial Estándar de Servicios de Páginas Web de AsesórateYa.

Estos documentos detallan alcance, requisitos, límites, exclusiones, dependencias externas, forma de pago, plazos, soporte y responsabilidades, y forman parte de las condiciones del servicio.