Organiza el inventario, la preparación de pedidos, las entregas y las devoluciones para operar tu tienda online con mayor control.
Vender por internet no termina cuando el cliente realiza el pago. Después debes reservar existencias, preparar el pedido, coordinar su entrega, actualizar el stock y responder correctamente cuando existe una devolución o reembolso.
Este servicio configura en Odoo un flujo operativo estándar para gestionar pedidos, inventario, métodos de entrega y devoluciones desde una misma plataforma.
¿Qué incluye?
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Levantamiento inicial del proceso operativo.
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Configuración de una empresa y una base Odoo.
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Configuración de una tienda y un almacén.
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Una ubicación principal de inventario.
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Flujo de recepción y entrega en un paso.
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Validación de hasta 30 productos existentes.
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Configuración o revisión del stock inicial.
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Configuración de reserva de existencias.
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Flujo de preparación y despacho de pedidos.
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Hasta tres métodos de entrega simples.
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Retiro en tienda, tarifa fija o envío gratuito según condiciones.
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Configuración básica de seguimiento.
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Flujo estándar de devolución.
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Reingreso o no reingreso del producto al stock.
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Revisión del procedimiento de reembolso.
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Pruebas funcionales completas.
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Capacitación de 90 minutos para hasta dos usuarios.
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Grabación disponible durante 30 días.
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Manual operativo básico.
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Soporte técnico durante 14 días calendario.
¿Qué recibe el cliente?
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Flujo operativo definido.
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Configuración funcional en Odoo.
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Pruebas de compra, stock, preparación, despacho y devolución.
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Manual con responsables, pasos y puntos de control.
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Capacitación sobre la operación diaria.
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Registro de las configuraciones implementadas.
Métodos de entrega incluidos
Se pueden configurar hasta tres métodos simples, por ejemplo:
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Retiro en tienda.
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Tarifa fija.
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Envío gratuito desde determinado monto.
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Regla sencilla según zona, peso o valor del pedido.
La integración con Envia.com u otros proveedores externos no está incluida en este servicio.
No incluye
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Creación de la tienda eCommerce.
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Diseño de páginas.
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Carga masiva de productos.
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Múltiples almacenes.
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Múltiples sucursales.
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Preparación en dos o tres pasos.
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Picking por lotes.
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Fabricación.
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Dropshipping.
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Cross-docking.
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Lotes, números de serie o vencimientos.
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Reposición automática avanzada.
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Migración histórica de inventario.
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Facturación electrónica SII.
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Integración con Envia.com.
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Integraciones externas no definidas.
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Operación diaria de la tienda.
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Bodegaje o despacho físico.
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Atención de reclamos.
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RMA avanzado.
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Asesoría legal sobre devoluciones.
Requisitos del cliente
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Tienda Odoo operativa.
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Productos previamente creados.
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Stock inicial validado.
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Un almacén principal.
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Tarifas y zonas de despacho definidas.
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Política de devoluciones.
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Métodos de pago configurados.
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Responsable operativo.
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Acceso temporal a Odoo.
Plazo estimado
10 a 15 días hábiles, contados desde la aprobación del flujo, la entrega de accesos y la validación del stock.
Importante
Este alcance está diseñado para una operación estándar. Las empresas con varias bodegas, sucursales, fabricación, lotes o rutas logísticas avanzadas requieren primero un Diagnóstico de Asesoría Técnica.
Validación previa del alcance
Este servicio contempla una implementación estándar. Después de la compra revisaremos la información técnica y confirmaremos que el alcance contratado corresponde a tu situación.
Cuando existan configuraciones complejas, múltiples empresas, integraciones adicionales o desarrollos personalizados, te recomendaremos el Diagnóstico de Asesoría Técnica, un banco de horas o una propuesta personalizada. El monto pagado podrá aplicarse al servicio correcto según la política comercial vigente.
Precio
$399.000 IVA incluido.
