Respaldo técnico mensual recurrente para mantener, ajustar y optimizar cualquier servicio AsesórateYa contratado con prioridad de atención y SLA garantizado.
Modalidad de contratación
Compra directa desde la tienda. Sin permanencia mínima. Al inicio de cada mes se coordina con el cliente las prioridades del período.
Aplica para
Chatbot IA Pro · Hub Operativo IA · Páginas Web profesionales · Sistema de Gestión Odoo.
Horas incluidas: 3 horas mensuales distribuidas según las prioridades del cliente. Las horas no se acumulan entre meses — se renuevan cada ciclo.
Descripción
El Soporte Mensual está pensado para clientes que necesitan un respaldo técnico continuo sobre sus servicios AsesórateYa sin abrir proyectos nuevos por cada ajuste. Permite resolver dudas técnicas, ejecutar ajustes menores, actualizar contenidos y mantener los servicios en óptimo funcionamiento mes a mes.
Qué incluye cada mes
- 3 horas de soporte técnico con SLA de 24h hábiles
- Coordinación de prioridades al inicio del ciclo
- Registro de horas y avances por tarea
- Reporte mensual de horas utilizadas y trabajo realizado
- Continuidad del conocimiento acumulado sobre los servicios del cliente
Qué cubre
- Ajustes de configuración en chatbot, panel o Hub
- Modificaciones de contenido en páginas web
- Resolución de problemas técnicos en Odoo
- Actualización de flujos o respuestas del chatbot
- Cambios en integraciones o automatizaciones
- Consultas técnicas sobre cualquier servicio AsesórateYa contratado
Resultado esperado
Servicios AsesórateYa siempre actualizados, con problemas resueltos oportunamente y un equipo de soporte que conoce la plataforma del cliente mes a mes.
Sin permanencia mínima. Al cancelar el plan se desactiva al término del período pagado. Las horas no utilizadas del período vigente no se reembolsan ni acumulan.
Tiempo de respuesta: 24h hábiles · Renovación automática mensual
Antes de comprar: Revisa la ficha detallada del servicio y la Política Comercial Estándar de Asesoría Técnica de AsesórateYa disponibles como archivos adjuntos en esta ficha.
