Plan Asesoría Técnica — Mensual 3h

¿Todos los meses aparecen pequeños ajustes, dudas o mejoras técnicas que necesitas resolver sin contratar un servicio nuevo cada vez?

Cuando la necesidad no corresponde a un único proyecto, sino a pequeños trabajos que aparecen de forma recurrente, contratar incidencias o bancos separados cada vez puede generar más fricción de la necesaria.

El Plan Asesoría Técnica — Mensual 3h entrega 3 horas de capacidad técnica cada mes para resolver ajustes, revisiones y necesidades recurrentes, con prioridad de atención, registro del tiempo utilizado y continuidad sobre el contexto de tus soluciones.

Si tu necesidad corresponde a un trabajo único y ya definido, probablemente sea más adecuado revisar primero las diferencias entre Incidencia, Bancos de Horas y Asesoría Técnica Mensual .

Asesoría Técnica Mensual 3h en resumen

¿Sobre qué soluciones puede utilizarse?

Las horas mensuales pueden utilizarse para necesidades técnicas relacionadas con Sistema de Gestión Odoo, Páginas Web, Chatbot Inteligente, Hub Operativo IA y componentes técnicos de Marketing Digital, como analítica, seguimiento, formularios, integraciones y automatizaciones existentes.

Revisa dónde aplica la Asesoría Técnica y cuándo corresponde otra familia del ecosistema .

Este plan es adecuado si...

• Tus necesidades técnicas aparecen de forma recurrente durante el mes.
• Normalmente son ajustes pequeños o medianos y no proyectos completos.
• Quieres evitar contratar una incidencia nueva cada vez que aparece una tarea.
• Te beneficia trabajar con alguien que conserve el contexto de tus soluciones.
• Necesitas prioridad de atención y control del tiempo utilizado.

Qué incluye cada mes

• 3 horas totales de Asesoría Técnica.
• Coordinación de prioridades al inicio del ciclo.
• Atención prioritaria con respuesta dentro de 24 horas hábiles.
• Ejecución de ajustes técnicos dentro del tiempo disponible.
• Registro de horas por tarea o actividad.
• Control del saldo utilizado durante el período.
• Reporte del trabajo realizado y horas consumidas.
• Continuidad del conocimiento sobre las soluciones del cliente.

Ejemplos de trabajos que pueden utilizar las horas mensuales

• Ajustes puntuales de configuración en Odoo.
• Actualizaciones o modificaciones menores en páginas web.
• Ajustes en flujos o respuestas del Chatbot Inteligente.
• Revisiones y pequeñas modificaciones en Hub Operativo IA.
• Cambios menores en automatizaciones o integraciones existentes.
• Revisión de formularios, seguimiento o configuraciones técnicas de Marketing Digital.
• Consultas técnicas relacionadas con las soluciones activas del cliente.

Qué necesitamos de ti

• Definir las prioridades principales al comienzo de cada ciclo.
• Entregar la información necesaria para cada tarea.
• Mantener disponibles los accesos requeridos.
• Designar una persona responsable para validar resultados cuando corresponda.
• Informar oportunamente cambios de prioridad durante el mes.

Qué no incluye

• Horas ilimitadas.
• Acumulación de horas entre meses.
• Implementaciones completas.
• Desarrollos extensos.
• Migraciones mayores.
• Rediseños completos.
• Integraciones complejas que excedan el tiempo mensual disponible.
• Gestión continua de campañas publicitarias o redes sociales.
• Aplicaciones, APIs, licencias o servicios de terceros.

¿Asesoría Mensual, Incidencia o Banco de Horas?

Si todavía no tienes claro qué modalidad corresponde, revisa la comparación completa de Asesoría Técnica .

Cómo funciona cada ciclo mensual

1. Contratas el Plan Mensual desde la tienda.
2. Recibes el correo de bienvenida con las instrucciones operativas.
3. Coordinamos contigo las prioridades del período.
4. Ejecutamos las tareas según prioridad y horas disponibles.
5. Registramos el tiempo utilizado por actividad.
6. Te informamos el avance y saldo disponible.
7. Al terminar el ciclo, las horas no utilizadas expiran.
8. El siguiente ciclo renueva automáticamente otras 3 horas.

Puedes revisar cómo trabajamos, gestionamos accesos y mantenemos la trazabilidad .

¿Qué ocurre si durante el mes aparecen más tareas de las que caben en 3 horas?

Priorizamos contigo el uso del saldo disponible. Si una tarea no cabe razonablemente dentro de las horas del período, puede dejarse para el siguiente ciclo cuando corresponda, contratarse como una Incidencia Acotada o abordarse mediante un Banco de Horas , según su alcance.

Precio, renovación y cancelación

Precio: $29.900 mensuales IVA incluido.

El servicio se cobra de forma anticipada al inicio de cada ciclo y se renueva automáticamente cada mes.

No existe permanencia mínima. Si cancelas el plan, la renovación se detiene al término del período pagado. Las horas no utilizadas dentro del ciclo vigente no se acumulan ni se trasladan al siguiente mes.

Planes de Suscripción AsesórateYa

Si además tienes un Plan Básico, Plus o Premium, inicia sesión para que Odoo pueda reconocer los beneficios vigentes asociados a tu cuenta.

Esta ficha no promete un descuento porcentual específico sobre la mensualidad salvo que ese beneficio esté efectivamente configurado para este producto en Odoo. El precio y las condiciones mostradas antes de confirmar la compra son siempre las que prevalecen. Puedes revisar la comparación de Planes de Suscripción .

Preguntas frecuentes

¿Las 3 horas se acumulan si no las uso?

No. Cada ciclo mensual incluye 3 horas nuevas y las horas no utilizadas del período anterior no se acumulan.

¿Puedo usar las 3 horas en varias tareas?

Sí, siempre que sean necesidades compatibles con la Asesoría Técnica y puedan gestionarse dentro del tiempo disponible. Las prioridades se coordinan contigo al inicio y durante el período.

¿Las 24 horas hábiles significan que cualquier tarea estará terminada dentro de ese plazo?

No. Corresponde al compromiso de respuesta y atención prioritaria. El tiempo de ejecución depende del alcance, de las horas disponibles y de los antecedentes o accesos necesarios.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. No existe permanencia mínima. La cancelación evita la siguiente renovación y el servicio continúa hasta el término del período ya pagado.

¿Qué ocurre si necesito más de 3 horas en un mes?

Podemos priorizar las tareas y definir la alternativa más adecuada. Para un alcance puntual mayor, revisa los Bancos de Horas .

¿Puedo utilizar este servicio para un Odoo implementado por otro proveedor?

Podemos revisar necesidades recurrentes sobre una instalación existente siempre que previamente validemos versión, configuración, accesos y factibilidad técnica. Para cambios estructurales revisa Sistema de Gestión Odoo .

¿Puedo utilizarlo para una página web?

Sí, para ajustes y necesidades técnicas recurrentes. Si necesitas crear o reconstruir una solución completa, revisa las soluciones de Páginas Web .

¿Y si todavía no sé qué problema tengo?

Si primero necesitas entender y dimensionar una situación técnica, puede corresponder el Diagnóstico de Asesoría Técnica .

Documentos importantes antes de contratar

Revisa la Ficha Detallada de Asesoría Técnica y la Política Comercial Estándar de Servicios de Asesoría Técnica AsesórateYa.

Ambos documentos están disponibles como archivos adjuntos en esta ficha y complementan las condiciones sobre horas, ciclos mensuales, accesos, prioridades, cancelación y continuidad.

La mensualidad tiene sentido cuando la necesidad también es mensual.

Si habitualmente necesitas pequeños ajustes y quieres mantener continuidad técnica, este plan puede reducir fricción. Si tienes un único trabajo definido, compara primero otras alternativas.

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