Email Marketing

¿Consigues contactos o clientes, pero después casi no vuelves a comunicarte con ellos?

No todas las oportunidades están listas para comprar en el primer contacto. También existen clientes que pueden necesitar información, recordatorios, nuevas soluciones o motivos para volver a relacionarse con tu empresa. Si esa comunicación depende de acciones aisladas, parte del valor de tu base de contactos puede quedar desaprovechado.

Email Marketing ayuda a organizar comunicaciones por correo según tus objetivos, públicos y momentos de relación, para mantener contacto, educar, activar oportunidades, acompañar decisiones y fidelizar clientes con mensajes que puedan medirse y mejorarse.

Este servicio forma parte de Seguimiento y Fidelización , la etapa donde una relación comercial no termina después del primer contacto o de la primera compra.

Resumen del servicio

¿Qué puede incluir?

✓ Revisión de la situación actual de email marketing y de la base disponible.

✓ Definición de objetivos de comunicación y públicos relevantes.

✓ Planificación de campañas según momentos y necesidades del negocio.

✓ Definición o revisión de segmentos cuando los datos disponibles lo permitan.

✓ Preparación de asuntos, mensajes y llamados a la acción incluidos en el alcance.

✓ Preparación o adaptación de plantillas cuando corresponda.

✓ Configuración de enlaces rastreables para medir acciones relevantes.

✓ Programación y envío mediante la plataforma definida para el proyecto.

✓ Revisión de resultados y recomendaciones de mejora.

✓ Automatizaciones o secuencias cuando estén expresamente incorporadas en la propuesta.

El número de campañas, correos, segmentos, plantillas, secuencias, revisiones, reuniones y nivel de gestión queda definido antes de comenzar y se especifica en la cotización.

¿Qué no incluye automáticamente?

No incluye automáticamente compra o entrega de bases de datos, envío a contactos sin autorización correspondiente, limpieza masiva de bases, desarrollo de integraciones no contempladas, implementación completa de CRM, automatizaciones comerciales complejas, campañas publicitarias, producción audiovisual, diseño gráfico avanzado, licencias o consumos de terceros ni trabajos que no estén incluidos en la cotización.

Si los correos deben formar parte de un proceso comercial más amplio con CRM, distintas etapas, reglas y otras acciones automáticas, conoce primero Conversión y Automatización .

¿Cuándo te conviene este servicio?

• Cuando ya tienes contactos o clientes, pero te comunicas con ellos de forma esporádica.

• Cuando quieres mantener relación con personas que aún no están listas para comprar.

• Cuando quieres informar novedades, contenidos, beneficios u ofertas relevantes.

• Cuando necesitas reactivar clientes o contactos que dejaron de interactuar.

• Cuando quieres desarrollar comunicaciones de postventa o continuidad comercial.

• Cuando quieres medir mejor qué comunicaciones generan interés y siguientes acciones.

¿Cómo trabajamos?

¿Qué necesitamos de tu empresa?

Necesitamos información sobre los objetivos de comunicación, públicos, productos o servicios, base de contactos disponible, plataforma utilizada e identidad de la empresa. El cliente es responsable de que los contactos y autorizaciones utilizados sean adecuados para las comunicaciones que desea realizar. También necesitaremos una persona responsable de validar contenidos y decisiones.

El email funciona mejor cuando forma parte de una relación

Email Marketing puede servir para educar, recordar, reactivar y fidelizar, pero no reemplaza por sí solo el proceso comercial que organiza qué debe ocurrir cuando una persona responde, solicita información o muestra interés.

Si necesitas conectar el correo con etapas, responsables, CRM y otras acciones, conoce Conversión y Automatización .

Y si quieres entender cómo email y otros canales pueden mantener la relación con prospectos y clientes, puedes revisar Seguimiento y Fidelización .

Segmentación, datos y personalización

Una misma comunicación no siempre tiene sentido para toda la base. Cuando existen datos suficientes, puede ser posible diferenciar mensajes según perfil, relación previa, comportamiento o etapa.

Si necesitas profundizar en cómo utilizar información, automatización o inteligencia artificial para personalizar y aprender de los resultados, conoce Datos, IA y Optimización .

Precio y forma de pago

El valor depende de la estrategia requerida, cantidad y complejidad de campañas, segmentación, preparación de contenidos, automatizaciones, frecuencia de gestión y características de la plataforma utilizada.

Antes de comenzar recibirás una cotización con alcance, entregables, forma de pago y condiciones del servicio. Licencias, planes de envío y consumos de plataformas externas se identifican por separado cuando corresponda.

Beneficios de los Planes de Suscripción

Si tienes un Plan de Suscripción pagado activo, el beneficio correspondiente se aplica a los honorarios elegibles de AsesórateYa y queda reflejado en la cotización. Los costos y consumos de plataformas externas no reciben este descuento.

Puedes revisar la Comparativa de Planes de Suscripción .

¿Qué camino corresponde según tu situación?

No todos los contactos necesitan el mismo seguimiento

Algunas personas necesitan más información, otras un recordatorio, una nueva oferta o simplemente una comunicación posterior que mantenga la relación. El canal debe adaptarse al objetivo y al contexto, no utilizarse de forma automática solo porque existe una base de contactos.

Puedes conocer cómo el seguimiento se conecta con captación, conversión y análisis dentro del Sistema de Crecimiento Digital .

Preguntas frecuentes

¿Este servicio consiste solamente en enviar newsletters?

No. Puede utilizarse para contenido educativo, seguimiento, novedades, activación, fidelización, recuperación de oportunidades u otros objetivos que tengan sentido para tu negocio.

¿AsesórateYa puede gestionar campañas periódicamente?

Sí. La frecuencia de planificación, preparación, envío y análisis se establece según la modalidad contratada.

¿Necesito tener Email Marketing configurado previamente?

Necesitas una plataforma apta para realizar los envíos. Si utilizas Odoo y todavía no tienes una base técnica configurada, esa implementación puede ser necesaria antes de iniciar campañas o gestión periódica.

¿Pueden segmentar los envíos?

Sí, cuando existen datos adecuados para diferenciar públicos. La profundidad de la segmentación depende de la información disponible, la plataforma y el alcance contratado.

¿Pueden crear secuencias automáticas de correos?

Sí, cuando son parte de la necesidad evaluada. Si la secuencia requiere reglas comerciales, CRM, múltiples disparadores o diferentes acciones, puede corresponder trabajar dentro de Conversión y Automatización .

¿Puedo entregar una base comprada para enviar campañas?

No trabajamos suponiendo que cualquier base pueda utilizarse. La empresa debe contar con una base cuya obtención y uso sean adecuados para las comunicaciones que desea realizar.

¿Garantizan ventas mediante Email Marketing?

No. Podemos mejorar estrategia, segmentación, mensajes y seguimiento, pero los resultados dependen también de la calidad de la base, oferta, relación previa, frecuencia, mercado y comportamiento de las personas.

¿Qué hago si no sé si debería utilizar email, WhatsApp u otro canal?

Cada canal puede cumplir funciones diferentes y también pueden complementarse. Puedes revisar Seguimiento y Fidelización o comenzar con el Diagnóstico de Crecimiento Digital si todavía no está clara la ruta adecuada.

Importante antes de contratar

Revisa cuidadosamente la cotización antes de aceptarla. Allí se especificarán públicos, campañas, contenidos, segmentación, automatizaciones, plataforma, revisiones, reuniones, entregables, honorarios, costos externos y condiciones particulares del servicio.

¿Quieres volver a comunicarte de forma útil con tus contactos y clientes?

Cuéntanos qué tipo de contactos tienes, qué quieres comunicar y qué estás haciendo hoy. Revisaremos tu situación antes de definir el alcance y preparar una cotización.