¿Sabes que algo no está funcionando bien, pero todavía no tienes claro qué hay que corregir?
Cuando un problema técnico no está bien identificado, elegir directamente una solución, contratar horas o empezar a hacer cambios puede hacerte gastar tiempo y dinero sin resolver la causa real.
El Diagnóstico de Asesoría Técnica está pensado precisamente para esa etapa: revisar tu situación, separar los síntomas del problema real, dimensionar el alcance y definir cuál es la forma más adecuada de continuar.
Si todavía no sabes si necesitas diagnóstico, una tarea puntual, un banco de horas o apoyo recurrente, puedes revisar primero cómo elegir el tipo de ayuda adecuado .
Diagnóstico de Asesoría Técnica en resumen
| Precio público | $29.750 IVA incluido |
| Duración | 45 minutos por videoconferencia |
| Objetivo | Identificar y dimensionar una necesidad técnica antes de ejecutar |
| Modalidad | Remota · compra directa y agendamiento posterior |
| Resultado esperado | Claridad sobre el problema, alcance y siguiente alternativa recomendada |
| Ejecución técnica incluida | No. El diagnóstico ordena la ejecución posterior; no la reemplaza. |
| Requisito principal | Enviar antes de la sesión una descripción clara del caso y los antecedentes disponibles |
¿En qué situaciones puede ayudarte?
El diagnóstico puede aplicarse cuando necesitas entender una situación relacionada con Páginas Web, Sistema de Gestión Odoo, Chatbot Inteligente, Hub Operativo IA o la capa técnica de Marketing Digital, como analítica, seguimiento, integraciones, automatizaciones o configuración.
Puedes revisar dónde aplica la Asesoría Técnica y cuándo conviene ir directamente a otra familia de servicios .
Este diagnóstico es adecuado si...
- No puedes identificar con claridad el origen de un problema.
- Existen varias situaciones mezcladas y no sabes cuál abordar primero.
- Necesitas saber si una idea, integración o cambio técnico es viable.
- No sabes cuánto trabajo podría requerir una necesidad técnica.
- Quieres evitar comprar horas o contratar una solución incorrecta.
No necesitas este diagnóstico si...
Ya puedes describir exactamente una tarea puntual y esta puede resolverse como una intervención acotada. En ese caso revisa las modalidades de Asesoría Técnica .
Tampoco corresponde utilizar un diagnóstico solo para volver a estudiar un trabajo que ya tiene alcance definido y aprobado. En ese escenario puede corresponder directamente un banco de horas.
Qué incluye
- Revisión del caso informado previamente por el cliente.
- Sesión de diagnóstico de 45 minutos por videoconferencia.
- Análisis inicial de la situación y de sus posibles causas.
- Definición del problema o necesidad principal y su alcance.
- Orientación sobre la forma más razonable de abordarlo.
- Recomendación de continuidad cuando sea necesaria.
- Resumen de cierre de la sesión.
- Propuesta posterior cuando el caso requiera una solución formal fuera de las alternativas estándar.
Qué necesitamos de ti antes de la sesión
- Descripción de la situación que quieres revisar.
- Indicar la solución involucrada: Odoo, web, chatbot, Hub IA u otra necesidad técnica.
- Antecedentes relevantes.
- Capturas de pantalla o evidencia cuando ayuden a comprender el caso.
- Acceso temporal o posibilidad de compartir pantalla, solo si resulta necesario para diagnosticar.
Qué no incluye
- Resolver completamente el problema durante la sesión.
- Una hora o banco de horas de ejecución técnica.
- Implementaciones nuevas o configuraciones completas.
- Desarrollos extensos.
- Automatizaciones completas.
- Capacitación extensa.
- Trabajo posterior a la reunión sin contratar la continuidad correspondiente.
¿Diagnóstico, incidencia, banco de horas o apoyo mensual?
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| No sabes exactamente qué ocurre | Diagnóstico | Primero hay que entender y dimensionar. |
| La tarea está perfectamente identificada | Incidencia Acotada | Puede corresponder una intervención puntual. |
| Ya existe un trabajo definido de varias horas | Banco de horas | El diagnóstico ya no aporta si el alcance está aprobado. Compara 5, 10, 15 y 20 horas antes de elegir. |
| Necesitas pequeños trabajos de forma recurrente | Asesoría Técnica Mensual | La necesidad es continuidad, no un caso aislado. |
Si todavía no tienes claro cuál alternativa corresponde, revisa la comparación completa de Asesoría Técnica antes de contratar.
Cómo funciona después de comprar
- Realizas la compra en la tienda.
- Recibes automáticamente el correo con el enlace de agendamiento.
- Seleccionas uno de los horarios disponibles.
- Antes de la sesión envías la descripción del caso y los antecedentes relevantes.
- Realizamos la videoconferencia de diagnóstico.
- Definimos la causa o situación principal, el alcance y la forma recomendada de continuar.
- Si corresponde otra solución, te orientamos antes de que realices una nueva compra.
Puedes revisar también cómo trabajamos, coordinamos accesos y controlamos cambios de alcance .
Precio y Planes de Suscripción
Precio normal: $29.750 IVA incluido. El pago se realiza completamente al contratar.
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| Sin plan elegible | — | $29.750 |
| Plan Básico | 15% | $25.288 aprox. |
| Plan Plus | 30% | $20.825 aprox. |
| Plan Premium | 45% | $16.363 aprox. |
Debes iniciar sesión para que Odoo pueda aplicar los beneficios asociados a tu plan. El precio vigente mostrado por Odoo antes de confirmar la compra es siempre el que prevalece. Puedes revisar la comparación completa en Planes de Suscripción .
Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico incluye resolver el problema?
No necesariamente. Su objetivo es identificar y dimensionar correctamente la situación. Si ya tienes una tarea concreta y acotada, revisa las alternativas de ejecución .
¿Puedo usarlo si mi Odoo no fue implementado por AsesórateYa?
Sí, podemos revisar el caso. Primero debemos conocer versión, configuración, accesos y alcance para determinar si podemos intervenir de forma segura. También puedes revisar las soluciones de Sistema de Gestión Odoo .
¿Puedo usar el diagnóstico para una página web, chatbot o Hub IA?
Sí. La Asesoría Técnica es transversal. Puedes revisar todas las soluciones donde aplica .
¿Qué ocurre si durante la reunión descubrimos que necesito un proyecto mayor?
No convertimos el diagnóstico en un proyecto abierto. Definimos la ruta correcta y, cuando corresponde, una propuesta o servicio posterior.
¿Debo entregar accesos antes de comprar?
No necesariamente. Antes de la sesión debes enviar antecedentes suficientes. Durante el diagnóstico podremos solicitar compartir pantalla o un acceso temporal si realmente ayuda a revisar el caso.
¿Qué pasa si solo tengo una duda general y no necesito revisión técnica?
No es necesario comprar un diagnóstico. Puedes utilizar el contacto general de AsesórateYa .
Documentos importantes antes de contratar
Antes de comprar, revisa la Ficha Detallada del Diagnóstico de Asesoría Técnica y la Política Comercial Estándar de Servicios de Asesoría Técnica AsesórateYa.
Ambos documentos se encuentran disponibles como archivos adjuntos en esta ficha y complementan la información pública sobre alcance, responsabilidades, condiciones de ejecución y continuidad.
Primero entiende el problema; después decide cuánto necesitas contratar.
Si todavía no puedes identificar la causa, el alcance o la cantidad de trabajo, este diagnóstico es el punto de partida. Si ya tienes claridad, puede existir una alternativa más directa.
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