Convierte más visitas en contactos, registros o solicitudes

Muchas personas visitan una página web, revisan la información y se retiran sin realizar ninguna acción.

Un pop-up bien utilizado puede ayudar a presentar, en el momento adecuado, un mensaje claro que invite al visitante a:

• dejar sus datos;
• solicitar información;
• recibir una promoción;
• inscribirse;
• descargar un recurso;
• contactar a la empresa;
• conocer un servicio destacado.

El servicio Pop-up de Captura para tu Página Web permite configurar una ventana emergente dentro de una página web Odoo existente, con un objetivo comercial definido, un llamado a la acción claro y un comportamiento adaptado a computadores y dispositivos móviles.

Está pensado para empresas que desean mejorar la captación desde su sitio web sin implementar campañas complejas, automatizaciones avanzadas ni desarrollos personalizados.

¿Para qué puede utilizarse?

El pop-up puede configurarse para objetivos como:

• captar contactos;
• recibir solicitudes;
• promover un servicio;
• invitar a suscribirse;
• presentar una promoción;
• destacar un beneficio;
• incentivar una consulta;
• ofrecer una descarga;
• invitar a agendar una acción externa;
• dirigir hacia una página específica;
• recuperar la atención antes de que el visitante abandone la página.

El servicio contempla un solo objetivo principal.

¿Qué incluye?

El servicio incluye:

• revisión del objetivo comercial;
• definición del llamado a la acción;
• configuración de un pop-up;
• instalación en una página web Odoo existente;
• diseño basado en el estilo visual actual del sitio;
• título principal;
• texto breve;
• botón o llamado a la acción;
• formulario simple de hasta 3 campos, cuando corresponda;
• un destinatario principal;
• mensaje de agradecimiento o confirmación;
• configuración de un activador estándar;
• ajuste básico de frecuencia;
• revisión de visualización en computador;
• revisión de visualización en dispositivo móvil;
• prueba de apertura;
• prueba de cierre;
• prueba del llamado a la acción;
• prueba de envío y recepción cuando incluya formulario;
• una ronda consolidada de correcciones;
• revisión humana antes del cierre;
• soporte posterior dentro del plazo definido.

Alcance cuantitativo

Modalidades posibles

El pop-up puede configurarse en una de estas modalidades.

Pop-up con formulario

Incluye un formulario sencillo para captar información.

Ejemplo de campos:

• nombre;
• correo electrónico;
• teléfono.

También pueden utilizarse, dentro del límite:

• empresa;
• servicio de interés;
• comuna;
• selección simple;
• casilla de aceptación;
• mensaje breve.

Pop-up con botón

Incluye un botón que dirige hacia:

• página de contacto;
• ficha de servicio;
• página de compra;
• landing page;
• agenda externa;
• formulario ya existente;
• enlace de WhatsApp convencional;
• página informativa.

Pop-up informativo

Puede utilizarse para presentar:

• una promoción;
• una novedad;
• un aviso;
• un beneficio;
• una condición comercial;
• un mensaje temporal.

Debe mantener siempre una acción clara o una forma sencilla de cierre.

Activador incluido

El servicio contempla la configuración de un activador principal.

Puede ser:

• después de una cantidad definida de segundos;
• después de cierto desplazamiento por la página;
• al presionar un botón o enlace;
• al intentar abandonar la página, cuando la función disponible lo permita;
• mediante una condición estándar compatible con el sitio.

La selección dependerá de:

• objetivo;
• tipo de página;
• comportamiento esperado;
• funciones disponibles;
• experiencia del usuario.

Frecuencia de visualización

Se podrá aplicar una configuración básica para evitar que el pop-up aparezca de manera excesiva.

La frecuencia puede definirse, según las opciones disponibles, para que:

• aparezca una vez por sesión;
• no vuelva a mostrarse inmediatamente;
• se cierre de manera sencilla;
• respete una condición estándar;
• se limite a determinadas páginas.

No incluye reglas avanzadas de segmentación ni personalización mediante código.

Diseño y presentación

El pop-up se adaptará al estilo existente del sitio.

Puede incluir ajustes básicos de:

• colores;
• tipografía;
• fondo;
• bordes;
• espaciado;
• alineación;
• tamaño;
• botón;
• disposición de campos;
• versión móvil.

El diseño debe priorizar:

• claridad;
• legibilidad;
• facilidad para cerrar;
• llamado a la acción visible;
• coherencia con la marca;
• mínima interrupción innecesaria.

Principios de experiencia de usuario

El pop-up no debe transformarse en una barrera para navegar.

Se evitarán configuraciones como:

• aparición inmediata sin contexto;
• dificultad para cerrar;
• exceso de texto;
• demasiados campos;
• repetición constante;
• botones confusos;
• mensajes agresivos;
• promesas poco claras;
• mala visualización móvil.

La prioridad será captar sin perjudicar la experiencia.

Formulario simple incluido

Cuando el pop-up incorpore formulario, podrá contener hasta tres campos.

Ejemplo recomendado:

• nombre;
• correo electrónico;
• servicio de interés.

Para campañas de baja fricción, puede ser suficiente solicitar:

• correo electrónico.

No se recomienda solicitar más información de la necesaria.

Destino de la información

Cuando exista formulario, el servicio incluye un destino estándar.

Puede consistir en:

• envío a un correo principal;
• registro básico compatible con la función utilizada;
• recepción dentro del mecanismo estándar disponible en Odoo.

No incluye:

• distribución automática entre vendedores;
• creación de oportunidades;
• asignación por territorio;
• clasificación automática;
• conexión con Make;
• integración con WhatsApp API;
• automatización de seguimiento;
• sincronización con sistemas externos.

Mensaje de confirmación

Después de enviar el formulario, se mostrará una confirmación sencilla.

Ejemplo:

Gracias. Hemos recibido tus datos correctamente. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se comunicará contigo dentro del plazo informado.

El mensaje debe:

• confirmar la recepción;
• indicar el siguiente paso;
• evitar promesas que no puedan cumplirse;
• mantener un tono coherente con la empresa.

Llamado a la acción

El CTA debe ser concreto y coherente con el objetivo.

Ejemplos:

• Solicitar información.
• Recibir la promoción.
• Quiero saber más.
• Descargar ahora.
• Inscribirme.
• Ver el servicio.
• Hablar con un asesor.
• Solicitar una cotización.
• Conocer la oferta.

No se recomienda utilizar llamadas ambiguas como:

• Enviar.
• Continuar.
• Aceptar.
• Hacer clic aquí.

¿Qué debe entregar el cliente?

Antes de comenzar, el cliente debe proporcionar:

• URL del sitio;
• página o páginas donde debe aparecer;
• objetivo principal;
• título;
• texto breve;
• llamado a la acción;
• enlace de destino, cuando corresponda;
• campos requeridos;
• destinatario principal;
• texto de confirmación;
• imagen o recurso gráfico, cuando quiera utilizar uno;
• condiciones de la promoción;
• fecha de vigencia, cuando aplique;
• textos legales o consentimiento;
• acceso suficiente a Odoo;
• persona responsable de revisar y aprobar.

La información debe llegar completa y en un solo envío.

Textos comerciales

El servicio incluye:

• incorporar los textos proporcionados;
• realizar correcciones ortográficas menores;
• ajustar la extensión;
• mejorar la claridad básica;
• ordenar el contenido.

No incluye desarrollar desde cero:

• propuesta de valor;
• campaña promocional;
• copywriting completo;
• estrategia de conversión;
• argumentos de venta;
• investigación;
• condiciones legales;
• mensajes para múltiples audiencias;
• secuencia de seguimiento.

Cuando sea necesario crear textos comerciales completos, corresponde contratar:

Copywriting Web Profesional

Imágenes

Puede incorporarse una imagen proporcionada por el cliente cuando:

• esté lista para utilizar;
• tenga calidad suficiente;
• cuente con autorización;
• sea adecuada para el espacio;
• no requiera edición avanzada.

No incluye:

• buscar imágenes;
• comprar licencias;
• eliminar fondos;
• retocar fotografías;
• crear composiciones;
• generar imágenes promocionales;
• producir varias versiones;
• adaptar numerosos tamaños.

Cuando se necesite preparación o edición, corresponde contratar el servicio de imágenes adecuado.

Promociones y condiciones comerciales

Cuando el pop-up comunique una promoción, el cliente debe entregar:

• beneficio exacto;
• vigencia;
• restricciones;
• productos aplicables;
• condiciones;
• código promocional, cuando exista;
• texto legal necesario.

AsesórateYa configura la información entregada, pero no define ni valida por cuenta propia:

• descuentos;
• márgenes;
• condiciones comerciales;
• restricciones legales;
• stock;
• disponibilidad;
• políticas de devolución.

Suscripciones y newsletter

El pop-up puede captar un correo para una newsletter cuando el sistema receptor ya esté definido y sea compatible con el alcance estándar.

No incluye:

• configurar una plataforma de email marketing;
• crear listas avanzadas;
• importar bases de datos;
• segmentar contactos;
• diseñar campañas;
• automatizar secuencias;
• configurar dominios de envío;
• mejorar entregabilidad;
• gestionar bajas;
• crear reportes.

Cuando estas funciones sean necesarias, se requiere un servicio adicional.

Consentimiento y protección de datos

Cuando el pop-up recopile datos personales, el cliente debe proporcionar el texto de consentimiento necesario.

Puede incorporarse una casilla como:

He leído y acepto la política de privacidad.

AsesórateYa puede configurar el texto y el enlace entregados, pero no redacta ni valida jurídicamente:

• política de privacidad;
• autorización para comunicaciones;
• tratamiento de datos;
• términos legales;
• condiciones promocionales;
• consentimiento para marketing.

La responsabilidad sobre estos textos corresponde al cliente.

Enlaces a WhatsApp

El botón puede dirigir a un enlace convencional de WhatsApp cuando el cliente proporcione:

• número;
• mensaje inicial;
• enlace aprobado.

Esto no incluye:

• WhatsApp Business API;
• plantillas aprobadas;
• chatbot;
• automatizaciones;
• derivaciones;
• mensajería masiva;
• seguimiento;
• integración con CRM;
• registro automático de conversaciones.

Medición y analítica

El servicio puede comprobar el funcionamiento del pop-up y del enlace.

No incluye, salvo que se cotice por separado:

• configuración avanzada de GA4;
• Google Tag Manager;
• PostHog;
• eventos personalizados;
• embudos;
• dashboards;
• pruebas A/B;
• atribución;
• seguimiento avanzado de conversiones.

Cuando el sitio ya tenga analítica configurada y el evento pueda incorporarse sin desarrollo significativo, se evaluará antes de comenzar.

Uso en dispositivos móviles

El pop-up será revisado en una visualización móvil estándar.

Se comprobará:

• legibilidad;
• tamaño de texto;
• visibilidad del botón;
• facilidad para cerrar;
• disposición de campos;
• ausencia de desbordes importantes;
• coherencia con la página.

No incluye optimización para todos los dispositivos, navegadores o resoluciones existentes.

¿Qué no incluye?

Este servicio no incluye:

• creación de una página web;
• construcción de una landing page;
• más de un pop-up;
• múltiples diseños;
• múltiples objetivos;
• más de tres campos;
• formularios multipaso;
• lógica condicional;
• segmentación avanzada;
• personalización por usuario;
• geolocalización;
• pruebas A/B;
• campañas completas;
• configuración de newsletter;
• secuencias de correo;
• generación automática de cupones;
• conexión con CRM;
• creación automática de leads;
• Make;
• WhatsApp API;
• SMS;
• automatizaciones;
• inteligencia artificial;
• código personalizado;
• CSS o JavaScript avanzado;
• integraciones externas;
• analítica avanzada;
• monitoreo permanente.

Diferencia con otros servicios

Proceso del servicio

Etapa 1 — Recepción de antecedentes

El cliente entrega:

• objetivo;
• textos;
• CTA;
• página;
• activador;
• campos;
• destinatario;
• accesos.

Etapa 2 — Validación

AsesórateYa comprueba:

• compatibilidad con el sitio;
• disponibilidad de la función;
• alcance de los campos;
• claridad del objetivo;
• calidad de los textos;
• funcionamiento del enlace;
• ausencia de necesidades de desarrollo.

Etapa 3 — Configuración

Se crea el pop-up y se configuran:

• diseño básico;
• contenido;
• botón;
• formulario;
• destinatario;
• activador;
• frecuencia;
• confirmación.

Etapa 4 — Pruebas

Se revisan:

• apertura;
• cierre;
• visualización;
• botón;
• enlace;
• envío;
• recepción;
• confirmación;
• comportamiento móvil.

Etapa 5 — Revisión del cliente

El cliente entrega una ronda consolidada de observaciones.

Etapa 6 — Corrección y cierre

Se aplican los ajustes incluidos y se entrega el pop-up operativo.

Revisión incluida

Incluye una ronda consolidada de correcciones.

Las observaciones deben:

• enviarse juntas;
• mantenerse dentro del objetivo original;
• corresponder al mismo pop-up;
• no crear un segundo diseño;
• no añadir nuevas funciones;
• no cambiar el destino por una integración;
• no transformar el servicio en una campaña completa;
• no requerir desarrollo personalizado.

No se considera corrección incluida

• crear otro pop-up;
• cambiar completamente el objetivo;
• reemplazar todos los textos después de aprobarlos;
• añadir nuevos campos fuera del límite;
• incorporar otra página con comportamiento diferente;
• agregar segmentación;
• conectar un CRM;
• implementar una secuencia de correos;
• crear un cupón automático;
• desarrollar código;
• rehacer el diseño después de su aprobación.

Estos trabajos se evaluarán y cotizarán por separado.

Forma de pago

Precio total:

$59.000 IVA incluido

Modalidad:

Pago único al contratar.

El pago contempla:

• validación;
• configuración;
• diseño básico;
• pruebas;
• una ronda de correcciones;
• cierre;
• soporte posterior acotado.

Plazo estimado

El plazo referencial es de:

3 a 4 días hábiles

El plazo comienza cuando:

• el pago está confirmado;
• se entregan los antecedentes;
• los textos están definidos;
• el sitio está disponible;
• la página está identificada;
• el destinatario está confirmado;
• los accesos funcionan;
• existe una persona responsable de aprobar.

Los tiempos de espera por información, decisiones o respuestas del cliente no forman parte del plazo.

Soporte posterior

Incluye:

5 días calendario de soporte

contados desde la publicación o entrega.

El soporte cubre:

• pop-up configurado de manera distinta a lo aprobado;
• activador incorrecto;
• destinatario mal ingresado por AsesórateYa;
• enlace equivocado;
• error de visualización atribuible a la intervención;
• mensaje de confirmación incorrecto;
• problema reproducible en las pruebas incluidas.

No incluye:

• cambio de campaña;
• modificación de promoción;
• nuevos textos;
• nuevo diseño;
• nuevos campos;
• otra página;
• otra frecuencia;
• integración;
• errores provocados por terceros;
• mantenimiento permanente.

Condición de contratación

La contratación está sujeta a que el pop-up pueda implementarse dentro del alcance estándar y de las 2,5 horas productivas consideradas.

AsesórateYa podrá recomendar una ampliación o un servicio diferente cuando:

• se requieran varios pop-ups;
• existan múltiples diseños;
• se necesite segmentación;
• se soliciten pruebas A/B;
• se requiera lógica condicional;
• existan más de tres campos;
• sea necesario configurar una newsletter completa;
• se conecte con CRM;
• se necesiten automatizaciones;
• se requiera código;
• existan errores técnicos previos;
• se deba integrar un sistema externo.

No se iniciará el trabajo hasta validar la factibilidad.

Uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial

AsesórateYa podrá utilizar herramientas tecnológicas como apoyo para:

• revisar claridad;
• detectar información faltante;
• mejorar la extensión de los textos;
• corregir ortografía;
• preparar pruebas;
• revisar consistencia visual.

La configuración final será revisada por una persona.

La inteligencia artificial no se utilizará para inventar:

• promociones;
• condiciones comerciales;
• descuentos;
• beneficios;
• vigencias;
• testimonios;
• consentimientos;
• políticas legales.

Resultado esperado

Al finalizar, el cliente contará con:

• un pop-up configurado;
• un objetivo comercial definido;
• título y texto breve;
• un llamado a la acción;
• formulario de hasta tres campos cuando corresponda;
• un destinatario principal;
• un activador estándar;
• frecuencia básica;
• mensaje de confirmación;
• visualización revisada en computador y móvil;
• funcionamiento probado;
• una ronda de correcciones aplicada;
• soporte inicial.

El servicio no garantiza:

• aumento de contactos;
• ventas;
• conversiones;
• suscripciones;
• ausencia de abandono;
• entrega permanente de correos;
• resultados de campañas;
• funcionamiento de servicios externos.

Documentos importantes antes de contratar